生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
65
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,767件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルやスレッドで会話を分離でき、履歴参照や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と自動化の充実

多数のSaaS連携やWebhook、ワークフロー機能により通知やタスクを集約・自動化でき、ツール間の往復を減らす利便性が高く評価されています。

直感的なUIとマルチデバイス対応

シンプルで分かりやすい画面設計と軽快な動作、PC/モバイルの一貫した操作感により導入・習熟が比較的容易だと評価されています。

検索・履歴による情報参照性

過去メッセージやファイルの検索・履歴参照で経緯確認や資料抽出が可能になり、引継ぎやナレッジ活用が促進される点が好評です。

リアルタイム性と応答速度

即時メッセージやハドル等で迅速な確認や意思決定が可能になり、メール中心の運用に比べて応答や判断スピードが向上します。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

メール依存の削減と応答速度向上

チャットを中心にした運用でメール往復が減り、確認や承認のレスポンスが速くなることで日常業務の遅延が減少しました。

案件単位での情報整理と進行管理

チャンネル/スレッドで案件ごとに情報を蓄積できるため、参照性が上がり引継ぎや進捗把握、重複や抜けの低減に寄与します。

リモート・外部連携の円滑化

在宅や拠点間、外部パートナーとの即時連絡や共有が可能になり、リモート環境下でも業務継続性や調整速度が向上しました。

自動化・通知集約による工数削減

外部通知の集約やワークフロー自動化により定型作業や二重入力が減り、手動フォローやチェックの工数削減につながっています。

オンボーディングとナレッジ蓄積の支援

過去ログや要約機能により新規参画者のキャッチアップが速まり、知見の共有や業務引継ぎの効率化に役立っています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート/分散チーム

拠点や勤務形態が分散する組織で即時連絡と履歴参照が重要な場合に導入効果が高く、連携や心理的距離の維持に貢献します。

外部連携・SaaS統合を重視する組織

多数のツール連携や通知集約で業務フローをSlack起点にしたい組織に適しており、自動化活用で効率化を図れます。

プロジェクト型/複数案件運営組織

案件ごとにチャネルを分けて情報を蓄積・共有できるため、並行するプロジェクト管理や制作業務に向いています。

開発・エンジニア系チーム

各種開発ツールやCIと連携しやすく、通知や自動化を通じた開発ワークフローの効率化に特に適していると評価されています。

中小企業・スタートアップ・小規模チーム

無料プランで導入ハードルが低く、クライアントや外部メンバーとの連携を試しやすいため小規模組織での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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    • ビジネスパートナー

      (10)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

コミュニケーションの速度が速まった

ビジネスチャットで利用

良いポイント

とにかくコミュニケーションの速度が速まった。というのも、メールとは違ってメッセージが即時でポストされるため、1分間に何度もメッセージのラリーを行うことが可能です。これがメールであれば数分、数十分かかることも当たり前だったと思います。コミュニケーションに時間がかからないため、意思決定が何件もできるようになり、複数のタスクを同時並行で進められるため、生産性が高まりました。

改善してほしいポイント

様々な連携機能が用意されているのですが、Notionというツールと連携されると更に便利になるように感じました。Notionはメモ帳ツールで最近リリースされたので比較的に新しいサービスですが、様々な業務で利用するようになりました。現状はNotionとSlackは未連携ですので、手作業で連携しているのですが、これが自動連携されるようになると手作業が削減されるので、要望します。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

PCとスマホから、場所を選ばずアクセスができる点は非常に便利です。前職ではかなりアナログで社内コミュニケーションはメールで行っていたため、初めてSlackを利用して驚きました。これまで上司への報告メールを書くのには社用PCを開いて10分かけていた作業が、スマホで30秒で済むようになりました。時間がかかって生産性の低い作業に時間をかけずに、メイン業務に集中できるようになりました。

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非公開ユーザー

パソコンスクール|プログラミング・テスト|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社員との連絡アプリとして使い勝手がいい

ビジネスチャットで利用

良いポイント

このスラックのチャンネルに入っている人とはDMでも連絡がとれる、チャンネルでもやりとりできる点がいいです。
他にも類似のチャットができるアプリがありますが、
私がいいなと思う点は、ケータイでもパソコンでも使いやすいところです。
毎回ログインを求められるわけでもなく、すぐに利用ができます。
パソコンをひらいていなくとも、ケータイでメッセージが確認できるので移動している時もチェックできます。
自分だけのDMをメモとして使えたり、ピン留めができたり
なにより、文章にスタンプを押せるのがいいです。
スラックといえば、オリジナルのスタンプなどをならべて
みんなで盛り上がっている点が他のアプリとは違います。
アップデートも日々行われていて、
写真の保存が前までできなかったのですが、
今はできるようになっています。
不便なところがどんどんなくなって素晴らしいと思います。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

情報がSlack上で一元管理出来る

ビジネスチャットで利用

良いポイント

他のチャットツールではどんどん情報が流れてしまい後で探すときに大変だったりしますが、こちらはピン止め機能があったり検索も優れているので必要な情報が埋もれることが少ないです。
また他のツールとの連携もクリックするだけで簡単にできます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チーム間コラボレーションに必須

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内外コラボレーションが容易
- 社内はもちろん、社外ユーザーも任意のチャンネルに招待できる。
- チャンネルを公開・非公開で作成・管理できるため、コミュニケーションを容易に取れるが、チャンネルが溢れて大変なことになりかねないため、事前のしっかりとしたルール作りが必要。
- チャットだけでなく、通話や画面共有も簡単にでき便利。
- ユーザーのオンライン、オフラインを確認できる。

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非公開ユーザー

化粧品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなり便利です!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

テレワークになってから、本当に重宝しています。
日々の社内のコミュニケーションが、スラックのおかげで滞りなくできています。
有料プランにすれば、過去のファイルも無限に遡れるのでそれも活用しています。

また外部の方との連携も簡単なので、
メールよりスラックで、となることが多いです

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shimada shota

shimada shota

株式会社イエソド|情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内外コミュニケーションの現代のデファクト製品

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初心者でもすぐに使いこなせる直感的UI、操作性
・外部製品との連携の豊富さ
その理由
・ITに不慣れな方でもすぐに使いこなせるのが最大のメリットであると思う
・連携製品が国内外幅広いので、あらゆる製品のハブになる事ができる。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務間のコミュニケーションがかなり円滑になります!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点
・デザインが良いです。他のチャットツールに比べて洗練されてます。
・メンションをつけて相手と会話ができます。関係ない会話はミュートでき、重要なコミュニケーションのみリソースを割けるため、コミュニケーションがかなり円滑になります。
・業務上での大事な意思決定のログを残すことができます。しかも、後から振り返りがしやすいのでマーケティング系の施策実行の際に役立ちました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もはやインフラ的なコミュニケーションツール

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社や団体で行うコミュニケーションにおいて必要な機能が基本的にすべて網羅されていると思う。情報をチャンネル単位、スレッド単位で管理でき、各投稿内容についても豊富な表現方法がある。ファイルの共有などもスムーズに行えたり、社外との連携なども可能。単一スレッドでしかやり取りができないコミュニケーションツールとは使いやすさに雲泥の差がある。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

コミュニケーションもシステムアラートも自動化もできるチャット

ビジネスチャットで利用

良いポイント

プライベートチャンネルとオープンを使い分けることができる。
システムアラートについて他のチャットよりもAPIで呼べる項目が多いことがある。
外部ユーザーとも連携しやすい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無料版でも十分すぎるコミュニケーション機能が備わっている。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・UIの変更パターンが豊富にあること
・各種ツールと連携できるので、スラック一つで通知が完了する
・ツール連携にかかる工数が少ない
・他社ともSlackで繋がることが出来るので、気軽に連絡しやすい
・音が心地よい

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