生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
66
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Slackの評判・口コミ 全2,777件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

チャンネル・スレッドによる整理

案件やトピックごとにチャンネルとスレッドで会話を分離でき、並行プロジェクトの管理や途中参加者のキャッチアップが容易になる点が評価されています。

外部連携と拡張性

Google、GitHub、Zoomなど多数の外部サービスやAPI、Botと連携でき、通知集約やワークフロー自動化により業務を一元化できます。

絵文字・リアクションと即時性

絵文字やスタンプ、ハドルなど軽い反応や簡易通話で短い確認を素早く行え、コミュニケーションの応答速度が向上します。

検索と履歴管理

過去メッセージや添付ファイルを横断検索できるためナレッジ参照やオンボーディングに役立ち、情報の掘り起こしがしやすいと評価されています。

直感的なUI/多端末対応

画面設計が分かりやすく学習コストが低いこと、PCやモバイルで操作感が揃っている点が導入のハードルを下げています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーションの一元化(メール削減)

メールやツール分散をチャットに集約することで往復や確認工数が減り、応答速度と意思決定の迅速化に寄与します。

リモート連携・分散チーム支援

在宅や拠点分散のメンバー間で即時連絡や在席表示が可能になり、リモート環境での連携や機動的な意思決定が促進されます。

プロジェクト整理と可視化

案件ごとのチャンネル運用やスレッドで議題を分離でき、進捗把握や新規参加者のキャッチアップが容易になります。

ツール集約とワークフロー自動化

外部通知の集約やWebhook/Bot、ワークフローで定型業務を自動化し、アプリ切替や手作業を削減できます。

エビデンス・履歴による引継ぎ支援

投稿履歴や議事録、エクスポート機能で作業証跡を残せるため、教育や監査、新メンバーのオンボーディングに役立ちます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

リモート・分散チーム

拠点や勤務場所が分散する組織で、リアルタイム連絡やハドルを活用した即時対応や情報共有基盤として有効です。

複数案件を並行するチーム

多数の案件やトピックを同時管理するチームでは、チャンネルとスレッドによる整理で運用効果が高まります。

外部連携や共同作業が多い組織

顧客や外部パートナーを含む共同作業や通知集約が必要な場合、Slackコネクトやゲスト招待の利便性が活かせます。

中小企業やスモールスタート向け

無料プランで試用しやすく直感的に使えるため、IT体制が小さい組織でも導入のハードルが低いです。

開発・ツール連携を重視するチーム

GitHub等との連携やBot活用で通知を自動化したい開発チームやツール統合を進める組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

不明|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

今ではslackから離れられない。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

業務連絡等をLINEやメールで行っている会社が導入するには、それなりの反発や抵抗があります。
しかし、そこは強行突破しましょう(笑)
使い慣れたら、lineやメールがどれだけ不都合か実感します。

優れている点・好きな機能
・他社アプリとの連携
・スレッドの追加、削除等
その理由
・Googleスプレッドシートやform runなどとの連携が出来る。リマインダー機能など自由度が高く自社の都合に合わせてカスタマイズが可能です。
・事業部やクライアント毎などにスレッドを追加して、使わなくなったらまとめたり、削除する事でスレッドのまとめが簡単。

改善してほしいポイント

・chatworkよりも引用やto機能など、初心者向けには出来ていないので、使いこなすのに従業員によって差が出てしまう。
・アナログ人間は、拒否反応を示す期間が長いので慣れさせるまで根気がいる。
・公式line等の外部への対応が薄い

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

事業部全体の効率化、メールアドレスを複数所有していても、全て一元化出来る。
全て一元化出来るため、担当毎にメンションを付けて対応依頼が出来る。
素晴らしい!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

最高です。

ビジネスチャットで利用

良いポイント

この製品を利用することで、ほか会社のコミュニケーションツールよりも、チャンネルシステムにより他部署や他会社との連携が取れやすくスムーズに業務を進めることができます。

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非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

導入が容易

ビジネスチャットで利用

良いポイント

無料での利用ができ、、SNS初心者でも簡単に使いこなすことができます。シンプルで操作しやすいです。
チャンネルを共有することで、社外の連絡先ともコミュニケーションがしやすくなりました。

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非公開ユーザー

広告・販促|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

スレッド機能でメッセージが乱立せずファイル送受信もスムーズ

ビジネスチャットで利用

良いポイント

リモートワーク前から使用しています。
すこしだけ他のチャットツールを使ったことがあるのですが、使いやすさはトップクラスだと思います。

・スレッド機能でメッセージが乱立しない
・ファイル送信もスムーズ
・「@」の入力だけでのメンションサジェスト
・スタンプでのリアクション可能
・使いやすい通話機能

基本的にはテキストのやり取りで使用していますが、ライト目な相談などはSlackの通話機能を使っています。
音声も問題なく、ホワイトボード機能もありとても使いやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

もうこれ無しでは業務が進みません

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安定性
 実際に業務導入を開始してからほとんど落ちたことが無いくらいに安定しています。規模の大きいサービスに成長していると思いますが、ここまで安定してサービス提供できているのは正直感動すら覚えます。
・リマインダをはじめとしたコマンドの多様性
 普通にチャットツールとして利用するだけでも便利ですが、slackの真骨頂はコマンド入力にあると思います。本当に色々なことができる(そしてとても便利!)ので是非試してみながら自分にあった使い方を模索してほしいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

「メールでの社内連絡」にはもう戻れないです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・絵文字でリアクションが取れるところ
・チャンネルを作成できるところ
その理由
・絵文字を使って感情を表現できるので、テキストだけの場合と比較し、こちらの温度感・気持ちを伝えやすい。
・必要な相手と必要なやりとりができる。無駄な情報が入ってきにくい。

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非公開ユーザー

医薬品|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のコミュニケーションが円滑!

ビジネスチャットで利用

良いポイント

会社用LINEのような感じで使用しています!
忙しくすぐに返信ができない時は
【確認中】【少々お待ちください】という会社毎に準備したスタンプ等でステータスを相手に伝えることもできるため、
返信が遅いと思われないように返さなきゃ!でも今取り込み中で返信できない・・時など
相手にもスタンプでステータスを伝えることができるので、コミュニケーションが円滑になります。

自身でスタンプ登録も可能なので、チーム長の顔に【了解です】という文字をコラージュしてみたりと
面白スタンプを作って社内で盛り上がっていて、他部署の方とも交流が持てたのがとてもよかったです。

Outlookと連携することで会議招集のURLに飛べるのも
魅力的なポイントです!
(わざわざOutlookのカレンダーを立ち上げて招集を開く、、という手間も省けます!)

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非公開ユーザー

精密機械|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

今では会社で欠かせないツールです

ビジネスチャットで利用

良いポイント

一番よいポイントとしては、やはり情報の見える化ができていることです。slackを会社で導入してから、全員の情報のやり取りが可視化されたことによりコミュニケーションの齟齬が減りました。
具体的には部屋を作る形でそこに関係者が出入り自由な状態にもできます。やりとりの履歴もそのまま部屋自体に残るため情報が消えないところは良いところです。

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

拡張性が高い

ビジネスチャットで利用

良いポイント

ワークフロービルダーやapp、webhookなど外部との連携を行うための方法が多分に用意されており、ただのチャットツールではおさまりきらない拡張性。「Slack上で完結できますよね」と、他のツールで実施していた業務が簡潔になることがよくあります。
スマートフォンのアプリから会話を閲覧できる点も、場所を選ばずに逐一状況確認できるため良いです。

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非公開ユーザー

プラスチック製品|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

課内のコミュニケーションツールとして活用

ビジネスチャットで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートワークをする際の課内のメンバーとのやり取りがしやすい。
・画面レイアウトが見やすく、非常に使いやすい。誰でも使うことができる。

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