生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
様々なコミュニティ単位でチャンネルを作ることができ、チャンネルメンバーに一気にメッセージを発信できるところ。また、メッセージに対して絵文字でリアクションが送れるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルと個人へのダイレクトメッセージの画面が同じデザインなので、チャンネルに発信したつもりが誤って個人に発信していたり、その逆が起こったりすることがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
個人への伝言やグループ会議、セミナーの案内等、メールや電話よりも気軽に、かつ、迅速に共有できている。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜開発｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIは使いやすい。
プライベートチャンネルが簡単に作ってメンバーを限定した会話が可能なこともよい。
サポートのレスポンスもよく、日本語で対応してもらえる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点はいくつかあります。
・アップロードした添付ファイルを一覧できない。
・費用の振込先が海外の銀行で調整が難しい。
・プラグインが作りにくい。
・Microsoft Store版の日本語処理がおかしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リアルタイムに発生するちょっとした問い合わせなどが
メールでは見落としたり、大事な他のメールを探すときの邪魔になったりしますが、
このような問い合わせをSlackに移行することで、大事な情報だけがメールに来るようになります。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
個人的にSNSにはアレルギーがあるのですが、会社でSlackを導入することになったのでユーザとして利用するようになりました。
チャンネルが雨後の筍のように立ち上がるので、大人数に使うには？どう活用してよいのやら食傷気味でしたが、知りたい情報を探す場合には、検索が威力を発揮しました。
自身が発信せずとも、資料などをアップしておけば、検索機能が周りに情報を提供してくれます。
いささかSlack疲れもあるのですが、ウエナビーで初心者向けレクチャー（Slack 101 ）が開催されていたりするので、そこもビギナーには嬉しいところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理者ではないので、実情がどうかは不明ですが、チャンネルに参加したり招待したりする中で、大人数の参加者の管理をどのようにされているのか？どのような管理機能があるのか？が少し気がかりです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最初にも書きましたが、検索機能は使って便利だと感じます。
雑談ベースの話ができる、ダイレクトメッセージも使えば便利だと思います。
大川 健一
ワコム株式会社｜電気・電子機器｜資材・購買職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
小人数の部門内での連絡や情報共有にはいいかも。またマルチプラットホームなので、PCおよびスマートホンで同一のサービスが受けられるので、外出時に非常に便利。一方、未読がたまった際の確認が面倒。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スレッドを設定してそちらで話すことができるが、いちいちスレッドを開かないといけない。矢印でぱっと開けたらいいのにと思った。それ以外にはあまり不満はないです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内サーバーが外部アタックによりダウンしてしまいましたが、所属部門はすでにSlack＋BOXメインで運用していたため、影響を全く受けずに業務継続ができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
スレッドにはなんでも貼ることができます。また携帯でも確認ができます。一方、パスワードが必要なPDFの貼り付けは注意が必要。
非公開ユーザー
株式会社ソフトサービス｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
簡単にグループを作成し、資料の共有等が比較的容易にできる。お客様や他社とのコミュニケーションツールとして活用ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだ十分使いこなしていないせいかもしれないが、GUIをもう少し改善して欲しい。また、文の途中に添付ファイルを挿入する方法等、直感的に対応できない部分がある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外部のワークショップで他社のメンバーと資料の共有やディスカッションをする際に使用した。ある程度ビジネスで使用されている製品の為、顧客とのコミュニケーション等にも活用ができると思う。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
使いやすい。
ベンチャーから大手まで、統一されたフォーマットでやり取りできる。
組織図毎にスレッドも作れて便利。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にないように思えます。
強いて言うなら、社内の期間システムとかとの連携強化されたらもっと使いやすくなるかと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
組織の横の繋がりが解決されました。
自部門以外と繋がりたい時には必須。
しかもプライベートチャンネルも作成できるため便利。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Slackの良い点として以下があげられる
・Freee、Gsuit、jira
上記等の他社サービスとの連携ができ、
・アクティビティログ、スター等
コミュニケーション管理も含めできるというところだろう
以前弊社ではChatworkを利用していたが、チャットグループがクライアント含め数百になったことで、Slackの導入を決定したが、現在社内コミュニケーションツールとしてはなくてはならないツールになっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
クライアントや、アライアンスとの連携を行う際にchatworkに比較すると
若干劣る印象
3rdpartyの連携は申し分ないのだが、スマホアプリにて利用する場合上記がい非常に使いにくい
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
jiraによるタスク、プロジェクト管理、各部署への依頼管理が一元化されたが、
コミュニケーションにおいて、漏れなどが当時は発生していたところ、スラックによるリマインド通知等で改善できた
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜人事・教育職｜不明｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
遠方の支社の社員とも、時間ロスなくストレスフリーでやり取りできる。
何気ないつぶやきもしやすい。
コミュニケーションが活発になった
改善してほしいポイントは何でしょうか？
写真を一気に送れない。写真のアルバム機能が欲しい。
メッセージが流れてしまって気付かない。探すのに苦労する。たまに固まる
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社員同士の情報共有。オープン化。些細なコミュニケーションが活発になった。メールより手軽に使えて時間がかからない。
戎田 洋祐
株式会社スイッチカンパニー｜人材｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部門ごとやプロジェクトごとにメンバーを選んで誘うことができ、スケジュール調整や営業状況などを部門ごとでやり取りでき、無駄なミーティングなどが減った。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
管理画面でのプロジェクトの立て方など、初めて使う人には少し難しく思えた。プロジェクトごとに進捗確認が利用しやすいのだが、社内での説明をしてからの利用になるため、簡易的にできないか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
営業部での利用でしたが、とても利用しやすく、日々の数字管理にも役に立つことができました。
個々の数字を見ながら、サポートやその状況などを共有できるので売上アップにもつながった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャネルと呼ばれているグループ内でのメッセージのやり取りや、個人を指定してのチャット機能（ダイレクトメッセージ）を利用できる。
他のポイントとしては絵文字が豊富なこと、複数人で会話内容を共有することで情報共有を同時にオンタイムで行えること。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
投稿した内容に関して、ほかのユーザーが既読済みなのか未毒状態なのかの判別がつかないため改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人でプロジェクトを進行する際に物理的的なコミュニケーションをとらずともメッセージ上で連絡をできたりファイル添付などができる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ほかのコミュニケーションツールのほうが私は使いやすいです。
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