生成AI機能
17
朴 珍亨
アイティクラウド株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
わかりやすいインタフェースで誰でも簡単に使える。資料共有等もでき、社内のコミュニケーションツールになる。簡単にグループ作成ができること、また社外の人とのコミュニケーションもできるのがいい。
改善してほしいポイント
資料や投稿内容の検索制度。キーワードで検索しても出てこないことがあったり、検索結果が見ずらいことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでも社内の人に簡単にコミュニケーションを取れること。なかなかコミュニケーションが少なくなる状況だが、ハドルミーティングなどを使えば用意にできる。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・絵文字の種類が多く、ラフな会話ができる
・メンション機能によって通知の有り無しを調整できる
その理由
・絵文字の種類がもともと多い事や、さらに自分で作成することもできるのでいろいろな場面で絵文字を使用して会話ができる
ビジネスメールのようなかしこまった文章ではなく、ラフな形式で話せるのでちょっとしたことも聞きやすい
・重要ですぐに反応してほしい内容にはメンションをつけて相手に通知がいくようにすれば早い反応がもらえるし、ただ共有で急ぎの反応を求めていないときはメンションをつけずに相手に通知がいかないようにメッセージを送ることができるので、相手に余計な手間をかけずに済む
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・既読機能があるとなお良い
その理由
・自身が使いこなせていないのかもしれないが、既読機能は無いように思っているので既読機能があればさらに使いやすくなると感じる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・社内でのちょっとした情報共有、会話
課題に貢献した機能・ポイント
・社内での情報共有や問いかけを、直接話しかけたり電話をすると相手の状況によっては
手間を取らせてしまうことになるしメールはどうしてもかしこまった文章を打つ手間があるので
気軽な文章でコミュニケーションをとることができ、時短や共有の徹底につながっている
・また、メッセージのピン留め機能があるため重要でかつ頻繁に確認する内容はすぐに見れるようになっている
検討者へお勧めするポイント
短銃な操作なので年配の方でも簡単にすぐ使いこなせます
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜資材・購買職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
テレワークの際に活躍しました。
ビデオ通話ができたり、複数のチャンネルが作れるので使い勝手が良かったです。
容量もたくさんあるので動画のアップロードもたくさんできました。
改善してほしいポイント
チャンネルを何個も作ってしまうと、たくさんありすぎてどこにどのチャンネルがあるかがわかりづらくなりました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで社内でもメールを使っていたのでその分の容量がslackを使用することによって容量減になった。
気軽にチャットできるようになることでコミュニケーションが増えた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
連絡の取りやすさはもちろん、業務の自動化もできており非常に満足しております。Googleスプレッドシートと連携したり、Zoomと連携もでき、社内の業務効率化にもよい影響を与えております。
改善してほしいポイント
現状特にありません。既に設定されているものも多いですが、ショートカットキーが今後また増えるとよいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内での業務効率化という観点で課題解決に貢献しました。また、他社とのコミュニケーションについてもslack連携を活用できており、メールなどと比較してコミュニケーションコスト削減にも貢献しました。
非公開ユーザー
機械器具｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
〇良いポイント〇
・UIが見やすい
→個別チャットとチーム/グループのチャットが分かれて表示されるため、非常に見やすい。また、スレッドごとに返信することが可能なので、チャット内で複数の話題が展開されていても流れを見失いにくい点が非常に良いと感じる。
・全体的に動きが早くて使いやすい
→チャットグループの切り替えの動きが重くなく、素早いためストレスフリーで使用することができる。
改善してほしいポイント
〇欲しい機能・分かりづらい点・改善してほしいポイント〇
・落ち着いた通知音にしてほしい
→「カカカッ」という通知音が連続すると少々雑音になってしまうので、もう少し落ち着いた通知音になると良い。
・無料プランのメッセージ閲覧可能期間を延ばしてほしい
→無料プランのメッセージ閲覧可能期間は90日かと思いますが、思いのほか90日が短いと感じたため、もう少し期間が延びてくれると嬉しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
顧客とのコミュニケーションツールとして利用しておりますが、こちらが確認したいことやお客様からのお問い合わせについて気軽にやり取りができるため、スムーズに案件が進むようになった。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
ビジネスチャットで利用
良いポイント
メインでは社内間のチャット機能に利用しています。自分宛にもチャットが可能なので、ちょっとしたメモにも利用することができて便利です。文字入力後Enterを押してもメッセージ送信にならず、誤送信にならない点が良い。
改善してほしいポイント
グループ通話の人数制限があるので、数十人規模でMTGする際に不便を感じることがある。人数の制限をもう少し増やしてもらえると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内の人とのチャットは勿論ですが、ワークスペースを追加して社外の人とも連絡を取ることができて、案件ごとにチャットの空間を分けれて便利でした。
杉田 哲
株式会社ランドマーク｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
リアルタイムで連絡が出来るので、メールよりもリアクションが早くやり取りがシンプル。
案件ごとにチャンネルを作成してわけられるので、他と混合すると来なくわかりやすく見れる。
改善してほしいポイント
誰がその投稿を読んだかわからないこと。
通常のやり取りであれば特に困ることはないが、重要事項の連絡などで誰が見たかわからないことがあると結局確認することになるので、オプションなどででも設定できればなと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
流れを一覧で見ることができるので進行がスムーズになった。
特に急ぎ案件などでは、状況確認で細かく連絡を入れたりなどが必要だったが、作業担当者が決めた時間で状況を投稿することで、進行を把握でき、わざわざ電話して確認するなどといったことをほぼしなくて済むようになり、スマートな進行が出来るようになった。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内外のライトなコミュニケーション はもちろん、APIを利用することで他サービスからの通知を受け取ることが可能。
例えば、特定の顧客から連絡があった時、自社サイトに訪れた時や、IP電話に留守電が入ったときなど。
様々なコミュニケーションを集約することで抜け漏れもなくなり便利。
改善してほしいポイント
zapier等を使うことでプログラム不要でslackへの投稿が可能だが、この機能自体をslackに設けて欲しい
他サービスの連携を待つよりもslackから連携を推進してくれた方が使いやすくなる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来はメールでの通知や、そもそも通知自体を用意してなかったものも全てslackに通知することでコミュニケーションやタスクの抜け漏れが格段に減った。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
良いポイント
・グループ分けができるので、案件ごとや部門ごとなど
自分が使いやすいように設定ができる。
・スマホでも内容を確認できるので、外出中でも大事な
要件を見逃すことがない。
・履歴も残るので過去のやり取りの参照も簡単にできる。
改善してほしいポイント
・検索機能が少し使用しにくい
欲しい情報が検索してもヒットしないことがある。
・初期インストールの手順がわかりにくい
(遠隔地の人に教えるときに説明しにくい)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・特に社外の方との情報共有ツールとしての活用が大きいです。
多数の方に同時に伝えたいことを共有でき、さらには、
データの共有まで瞬時に行えるので、重宝しています
・コミュニケーションのスピードが格段に上がります。
石岡 洋子
Atrierひまわり｜その他教室・スクール｜製品企画｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
ビジネスチャットで利用
良いポイント
クライアントに合わせて、複数のチャットツールを利用しています。
slackは非常に使いやすく、社内での会話の際も
スレッド返信ができるので会話のやり取りがスムーズにできる点が良いです。
改善してほしいポイント
大人数でのチャット、通話には履歴を追いにくい為、非常に不向きに感じますが、それ以外では特に問題はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
slackとGoogleドライブの連携することにより、ファイル共有がしやすくなりました。絵文字などが使える為に、他社ツールよりややカジュアルに使うことができます。
またチャンネル機能を使うことによりプロジェクト毎に会話ができる為、コミニケーションがとりやすく仕事がはかどりはようなりました。
製品が気になった方はこちら
ITreviewに参加しよう！
会員登録でもっと便利に
レビューを通じて社会貢献
製品掲載で顧客を呼び込む
