生成AI機能
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非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
最近課内メンバーで使いはじめました。SNSビジネス版のような感じですね。コミュニケーションも取りやすくなじみやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ファイル添付ができないところが唯一の欠点かな、と思います。社内で利用しているので、Google Drive でファイル共有できますが、スラック上ではそのリンクの添付をするしかない。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
タイムリーな情報共有が可能、SNS同様いいねボタン、顔マーク送信可能なので、よりフレンドリーな回答の表現ができる
奥道 綾子
株式会社コンビーズ｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
何といっても気軽さ。いちいち責任者が席に戻るのを待って、お伺いを立てるまでの指示待ち時間がなくなるため、業務効率はあがります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
チャンネルが増えていくと収集が付かなくなるので、カテゴリー分類できるようにするか、階層を付けてくれると嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
添付ファイルの中身が表示されるので、何が送られてきたのか分かり、対処しやすい。操作も思っていたよりは使いやすいです。ショートカットも充実しているので、使い込めば便利に感じてくると思います。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他のシステムとの連携がいい。例えばGoogle スプレットシート。
グループも簡単に作成できて複数のプロジェクトや業務が並行して走っている場合には共有システムとしてはとても優秀
改善してほしいポイントは何でしょうか？
返信や熟考が必要なものと、簡単な連絡事項が混ざって配信されるので、とても重要なタスクを見逃す時がある。スターマークをつけて後で見たりしているがそれでも漏れてしまう。
年配の方は、慣れたメールを使いたがり、未だに複数の手段が残っている
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数プロジェクト、複数タスクの情報共有にはとっても便利。
いいねや簡単なスタンプで反応もできるところもいい
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
チャットワークやその他ツールと比較していないのでこれがベストかどうかわからない。エンジニアが導入を決めたのでベターなものとは思ってはいる。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・スマホアプリが使いやすい
・チャットルームの区分がUI上でわかりやすい
・誰に喋っているのか、宛先を指定する機能がある
・チャットルーム内で、さらにトーク内容で分類する機能がある
改善してほしいポイントは何でしょうか？
当社はGoogleSuiteを導入しているので、やはりHangoutのほうが連携上便利でした。
多機能故に、機能をフルに使おうとすると利用上のルールが出てきてしまうので、窮屈に感じることがあるかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最終的にはHangoutを利用することになりましたので、Slackでしか解決できないビジネス課題は感じませんでした。
チャットツール自体、差別化が難しいツールだと思いますので、
他の導入しているツールとの親和性などが問われると思います。
非公開ユーザー
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャンネルごとに発言内容、参加者を区切れるのでコミュニケーションがとりやすい。各種ファイルの共有もしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
自分にメンションがない会話がスレッドで更新されていくと、どこが更新されたかわかりづらく、情報を漏らすことがある。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メール、チャットでは関係者が変わったり、一つのプロジェクトにおいて複数の議題がある際に、議論している点を明確に把握できてよい。
非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
掲示板のような使い方をしています。みんなに周知したいことを気軽に投稿出来るので情報発信が楽になりました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
検索機能が少し弱いと感じます。また独自機能についてのマニュアル的なものを提供してもらえると導入が楽です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
情報共有を簡単に出来るので社内コミュニケーションの質と量が向上したと思います。その副次効果として直接のコミュニケーションも増え社内がより活気が出ました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
外部サービスの連携から導入をしました。その点を考えると更に利便性は高まります。
非公開ユーザー
人材｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
プロジェクト単位でグループを設定してチャットが可能。チャットがしやすく書き込みやすいUIが特長で、会話をするように書き込んでいることがあるくらい業務中はいつも開いているツールになっている。
自身にチャットをしてアイコンで管理するなど、自タスクの業務管理などにも活用できる。ハッシュタグなどをつけるなど検索性能もいいのが特徴。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料版の場合に限っては、仕方がないがプロジェクト単位でのグループチャットに制限がある。有料版は少々高い。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト内での情報共有やファイル、タスク管理等のスピードが上がり、ミーティングや電話での認識早生時間などが大幅に減った。スレッド単位でチャットが進められるのである程度アジェンダを定めてチャットを進めることで疑似会議のような使い方もできる。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
良い意味でチャットに特化したツールです。自社の運用に合うように複数のチャットツールをお試しすることをお勧めしますが、こちらもまずは無料版で体験してみることから始める価値はあると思います。
非公開ユーザー
不明｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
誰でも簡単に気軽にコミュケーションが取れます。特にスタンプ機能やスレッド機能が優秀です。ノイズが少ないです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特にありません。十分満足してるので、改善してほしいポイントが見つかりません。良いところがおおいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
誰でも簡単に気軽にコミュケーションが取れるので、意思決定や相談のスピードが早く、結果的にビジネス促進になっています。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番のポイントは手軽かつクリエイティブな会議を行うことができ、ブレインストーミングにも使えて、クイックに仕事が進めることができます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
個別返信については、他の機能と比較して直感的な操作ができなく、多少もたついた経験があります。かかる点につきよりユーザーフレンドリーな操作にしていただければと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エンジニアやデザイナー間のやりとりをユニットごとに区切り、小会議を簡単に作成することができるので１つのプロジェクトをアジャイル方式で進めるというメリットを得られました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
アナログのface to faceの会議から資料等を容易にアップしてクイックに行う会議を頻繁に行うことを検討していれば、当該ソフトはお勧めです。
上野 洋平
notch｜デザイン・製作｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
それぞれのプロジェクトベースでグループを作成する事ができ、フットワークの軽いコミニケーションが可能です。操作もシンプルで分かりやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い方の問題もあるかと思いますが、情報が埋もれてしまう事があるので何か工夫が必要。
あと最近アイコンがコロコロ変わるので、一瞬混乱する事も…
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールでは実現しにくい、複数人でスピーディなやりとりが可能なので、案件によってはかなり助けられています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Slackは多くのフリーランス、企業が使っているアプリで、導入コストもあまり大きくないかと思います。
コミニケーションツールをお探しの方にオススメです。
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