Slackの評判・口コミ 全2618件

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スレッド機能の応用性
・ルームやハドル等のコミュニケーション手段
その理由
・業務や議題、時には案件管理など属性を付与して会話をつなぐことで業務管理が可能になる
・実際に国家をまたいだコミュニケーションで使用しているが、実に容易に意思疎通が可能となっている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・過去投稿の検索周り
その理由
・性質的に情報がフローに流れてしまいがちで、マニュアル的なアーカイブ性には弱いと感じている

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・コールセンター業務の案件管理
課題に貢献した機能・ポイント
・スレッドを顧客ごとに立て、シフト担当者間のコミュニケーションをつないでいくことで顧客フォローに漏れがない対応が実現できている

検討者へお勧めするポイント

組織や国をまたぐメンバーの統率であっても、こまやかにルームと閲覧権限が設定できるので管理がしやすいように思います

閉じる

0コメント
レビューをシェア
0 参考になった

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認販売関係者

投稿日： 2022年05月06日

今の時代に必要なコミュニケーションを生むツール

良いポイント

・従来のチャットツールやメールの問題点を解消する機能、UI
・ライトな雰囲気が醸し出す、楽しいコミュニケーションの実現（今もとめられているコミュニケーション）
・従来ツールよりも安全性とスピードの両立性の高さ

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ分からない

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2022年05月06日

組織を横断した社内コミュニケーション、Q&Aとしての利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・組織を横断したコミュニケーションがとれる
・あまりかしこまらずに使えるところ。（もちろん組織の雰囲気にもよるが・・・）

その理由
・絵文字？スタンプ？等も豊富で投稿に対してポップにリアクションが取れるから

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年05月02日

テレワークでのコミュニケーションインフラとして必須です

良いポイント

メールに比べて、余計な挨拶文や名乗る必要もないし、絵文字やスタンプで感情や反応を表現することができる点が、一番良い点だと感じています。テレワークでのカジュアルなチームコミュニケーションには最適です。

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2022年05月02日

優秀な社内コミュニケーションツール

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面デザイン、システムデザインが優れている
・アクセス権やチーム設定が非常にやりやすく、管理者にも優しい
・入職、退職などの際、チームメンバの管理が容易

その理由
・ITリレラシーが低い社員も多いが、LINEと同じような感覚で使用でき重宝
・メンバ変更が発生した際、5分で設定が終わる
・MicrosoftTeams等のように余計な機能がなく、コミュニケーションツールに特化しているので、IT管理者としては非常に導入しやすいツール。こういったツールを求めている方は多いと思う。

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他一般職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年04月28日

サクサク感はいまいち、自由度は満点！

良いポイント

■優れている点・好きな機能
・通話機能があり、チャット途中で手軽に通話に切り替えることができる
→今まではチャットやメールで話している途中に通話に切り替えるのは電話か会議システムを使用していたが、そういった1段階挟む手順が無くなって良かった。

・スタンプを自分で登録することが出来るなど楽しい
→業務で使っているものの、楽しめる機能なので良い！自分の好きなキャラクターをスタンプ登録することが出来たり、文字スタンプを作成することができる。

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年04月27日

他社ツールよりダントツの使い勝手！

良いポイント

・コミュニケーションツールとして他社のツールよりも使いやすく、初めて使う人でも戸惑わず使うことができました。疑問や共有事項をさらっと使い始めることができるので、コミュニケーションしやすく業務効率も向上することができました。
・必要以上に返信するものがない内容に関してリアクションを押すだけで既読や感謝の気持ちを簡単に伝えることができ、作業を中断させずにコミュニケーションを完結にとることができ便利です。
・リアクションボタンをカスタマイズすることもできたり、LINEのように動く絵文字も使うことができるので可愛いものも使えて楽しみながら仕事ができます。

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年04月26日

不満のないビジネスチャットツール

良いポイント

強力な外部システムとの連携
@xxxで簡単にメンション先を指定可能
添付ファイルのやりとりが簡単
ハドル機能で簡単に通話を行える

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属確認済

投稿日： 2022年04月22日

テレワークに必須のチャットツール

良いポイント

業務で用いるチャットツールとしては最適です。チャット入力やスタンプでの反応、ファイルの送受信など、インターフェイスがわかりやすく操作が直感的にできるので、どの世代の方でもすぐに使い慣れて活用できています。
また、社内のやりとりはすべてslackで行うため、該当業務に関する過去の情報も検索でき、業務引き継ぎの際に参考にすることができました。

レビューの続きを閲覧するには
ログインが必要です

※簡単な入力ですぐに完了します

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年04月19日

グループ内のメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる