Slackの評判・口コミ 全2619件

改善してほしいポイント

タスク機能が標準では用意されていないので外部ツールと連携させる必要がある。チャットの中で新しいタスクが発生することが多いので標準機能になるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外の方とのコミュニケーションツールとして利用しています。割と大手企業様はチャットワークよりSLACKの連携を希望されるケースが多いように感じます。メール外でのやり取りの方が情報の整理も返信も早くできるので大変助かっています。

改善してほしいポイント

UIが少しとっつきにくく、LINEなどしかつかったことがない人は使いにくいかもしれません。慣れれば問題ないですが、もう少し馴染みやすい見た目だと良いかもしれないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に業務委託の方やアルバイトさんとの連絡に使用。
LINEのグループよりもチャンネルで話を分けられるので、ごちゃごちゃにならなくて良い。

改善してほしいポイント

無料版だからですが、ファイルのアップロードやメッセージは一定時間、一定量を超えると自動的に削除されてしまいます。重要な点を議論する場合は、バックアップを取っておく必要があります。
PDFやパワポをアップでき、プレビューできますが、漢字は中華文字になり体裁も崩れてしまいます。
プレビューを見やすくしてもらえると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内でのやりとりで気軽に使えるため社内の移動が不要になりました。
外出先からの業務連絡もグループチャットでメンションを付けて発信することで全員に通知を送ることができます。
ちょっとしたファイルのやり取りも一瞬でできてしまうので、時間短縮に大きく貢献しています。

改善してほしいポイント

タスク管理機能がないこと。
chatworkやtalknoteなど様々なチャットツールを活用して方がslackではデフォルトでタスク管理機能がない。
そのためslackで投げた依頼も別ツールでタスク化しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールと連携させてbotから通知を飛ばすことができたり、受付に来客があった時に知らせてくれたりと通知設定で役立てています。

通知の内容や種類によって緊急度が変わるため、チャンネルごとで仕分けて活用しているため、業務効率が上がりました。

改善してほしいポイント

慣れると大変使いやすいのだが、初期は利用方法に戸惑うインタフェースかもしれない。
また、しっかりと最初に利用ルールを定めておかないと、チャンネルが乱立してしまいどこに何があるかを把握できなくなる恐れがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールで送るほどでも電話をするほどでもない、中途半端な質問や相談など、今までだったらメンバーの席に行って立ち話で済ませていたようなことをやり取りすることに役立っている。
また、顔を合わせることの少ない状況で、作業開始の連絡や、退勤などの業務連絡にも使用している。

改善してほしいポイント

他社とのチャンネル共有がの使い方が分かりづらく、Slackコネクトでの招待、設定がなっているのかいつも不安になる。
また、先日導入された90日でファイルが消える仕組みのため、無料ユーザーと少し使うという使い方が難しくなってしまった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールから移行したことにより、非同期のコミュニケーションがやりやすくなった。
複数のチャンネルに、関係者にメンションをつけて投稿をしておくことで、様々な話題を同時に行えることが一番のメリットだと感じる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・通話機能をもっとわかりやすくしてほしい。
・もっとかわいいデザインが増えて欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・とにかく社内でのコミュニケーションが取りやすくなった
・データの受け渡しもすごくしやすくなった

改善してほしいポイント

利用していて今のところ不満なところは無いと言ってよい。
個人的に、過去ファイルの遡りがもう少し見やすいと更に良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内での情報共有やフリーランスの方とのやり取りに利用しました。
スレッドをそれぞれ（例えばプロジェクト毎）で作成でき、かつ見やすく、データのやり取りもスムーズに行えます。
特にPCのUIが分かりやすいと感じました。

改善してほしいポイント

チャンネルのツリー化が出来ると良いです。（知らないだけでできるのかもですが・・・）
かなりチャンネルが増えてくると、用途によってグルーピング出来たらなと思うことがあります。
現在はチャンネル名にてルール化して並び順で運用してますが、限界があるかなと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リモートワークの救世主でしょうね。もちろんZoomなんかもそれの一旦ですが、優勝はSlackだと思います。
工夫次第なのでしょうが、他のツールだときっと整理できずに生産性はダダ下がりになってたであろうメッセージングを、優れたUIでまとめ上げてもらえたことにより、大人数で日々の管理だけでなくPJ進行まである意味対面よりも生産性を上げてもらえたと思います。
ちょっとしたときに気軽に声をかけられて、受け手側は都合がいいときに返事を返せる。メッセージにも気付きやすく、過去検索やリンクも活用し易い。
結果的に円滑なコミュニケーションが図れたと思います。
利用者が増えたことで、お客さんとも簡単につながりやすくなった副産物もありますね。

検討者へお勧めするポイント

弊社では有償利用してませんが、お客様側では有償利用されて結構Slackに寄せてるところもあります。価格がそれなりなので判断は難しいところがあるかもしれませんが、費用対効果はそれなりに出せるものだと思います。
未導入の方はまず使ってみると他のツールとの違いをすぐに感じられると思いますので、おすすめです。他も制限付きの無償が多いので、有償化できる必要な人はSlack一択で良いと思います。