生成AI機能
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非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
良いポイント
社内のコミュニケーションはもちろんですが、お客様との共通チャンネルを作ることでコミュニケーションが劇的に改善しました。
メールでは時間がかかるやりとりも、Slackであればリアルタイムでやり取りが可能になります。
様々なSaaSサービスやメールでの連携も可能になっているので、大事な通知をSlack上に集約しています。
SFAの入力ミスや更新漏れなどをSlack通知することで、データの最新化に役立っています。
改善してほしいポイント
スラッシュ(/)からはじまるコマンドが多々あり、投票やリマインドなどが可能です。
しかしながら、コマンドの構文を調べる手間がかかります。
Slack上でもアシスト機能はありますが、コマンドが長くなると見えなくなるので、その部分の改善が進めば、さらに便利に使えそうです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コミュニケーションの中心がメールからSlackに大きく変化し、活発になりました。
メールが無くなることはないと思いますが、社内のやり取りは8割以上Slackで完結しています。
別ロケーションに事務所がありますが、手軽にコミュニケーションが取れることで円滑に業務を進めることが出来ています。テレワークにも最適です。
検討者へお勧めするポイント
チャットはもちろん、画面共有をしながらの音声通話、ビデオ通話も可能です。
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