生成AI機能
AIエージェントによる業務実行
自然言語指示を理解し、AIエージェントが各種SaaSやシステムを連携して業務を自動実行。
生成AI機能満足度
3.5
36
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Slackの評判・口コミ 全2618件

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Slackのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

デザイン・製作|デザイン・クリエイティブ職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

制作会社の案件管理で業務効率アップ

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

制作案件ごとにチャンネルを分けることで、同時並行で進む様々な案件の情報が混在することなく、適切な進捗管理が可能です。
進捗管理・ToDoリスト管理のできるツールは他に多々ありますが、クライアントとのメッセージのやり取りや、会議・打合せを経て確定した情報などは結局他のツール(メールやMessengersなど)も合わせて確認しなければならず、不便に感じていました。
Slackは進捗管理やToDoリスト管理などは出来ませんが、チャット・メッセージ形式で投下した情報を時系列で追えるので、関係者の人数が大規模すぎる案件でなければ、進捗ツールとしても十分に活用できます。
Google Driveなどとの連携ができるのも良い点です。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

サービスとしては日本語にも対応していますが、それはここ数年のこと。UIや細かな機能面は必ずしも日本人ライクではないかなと思うときがあります。
また、特定のメッセージをスレッド化できるのですが、それがいまいち見にくい、情報を追いづらいのが難点です。(スレッド化するのではなく、そもそものチャンネル自体を分けて使うほうが快適。結果的にチャンネル数が増えすぎてしまうのは難点)

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

メールやその他チャットツールを使用するのと比べ、飛躍的に業務効率(やり取りのスピード)がアップしました。
また、投下されたメッセージに対して、とりあえず様々な絵文字をワンタッチするだけで反応・リアクションを送れるので、組織内で反応ルールを決めておくことで仕事がスムーズになります。(たとえば当社の場合は、グッド、はてな、目(とりあえず見ましたという合図)、ごめん……などの絵文字それぞれにルールを定めています)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能は良いが、あまり安いとは思えない

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・相手によっては、コミュニケーションが取りやすい
・スレッド内スレッドのような機能があって、スレッド内でいろんな話題を話せる
・API経由で投稿したりが簡単にできる(システム通知など)

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

離れていても円滑な即時コミュニケーション

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

1対1のダイレクトメッセージ、チャンネルでの複数人でのメッセージのやりとり、複数人の限定チームでのダイレクトメッセージと、色々な使い方ができる点。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

外部からのメンバーアサインも、部署を跨いだディスカッションも

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

プロジェクトごとに異なるメンバーを他部署や外部から、気軽にアサインできる所がやりやすい。
スタンプを使って反応できるため、ややカジュアルなムードも気軽に演出できて打ち解けられる。部屋ごとにメンバーを把握できるしログイン状態も表示できる。
投票機能などでアンケートを取れるしファイル共有もメモも投げ合えるので、完全なリモート環境で、いちいちmtgしなくても済む部分はほぼカバーできる。
人間関係や評価に影響するような大事な話を、DMのクローズドな場所でしすぎないよう、管理職はやや注意が必要かもしれない。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニアが使うコミュニケーションツールとして最適

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MarkDownでの記法が使用できる所です。
スニペットもありますし、ちょっとしたコマンドやソースを共有するのにやりやすいですし、とても見やすいです。
またチャンネルも作ってテーマごとに会話をできるため、PJやプロダクトごとに使い分けることができます。
GitHubやJiraと連携して通知を飛ばすことも容易です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

無償でも十分な機能、とても助かっています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

とてもシッカリしたシステムで、挙動がおかしかったり、動作が遅かったりすることなく、快適に利用できます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能でありながら使いやすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

非常にシンプルで使いやすく、すぐに慣れることができます。
それでいて普段の業務におけるコミュニケーションツールとして必要な機能が一通り備わっているのでおすすめです。ひとくちにメッセージと言っても、単にテキストだけではなくファイルを添付したり、コードのスニペットを貼ることまでできます。通話もできるので社内メンバーとの打ち合わせはSlack内で完結します。また、チャットは相手の都合を気にせず送ってしまいがちになりますが、受け手の都合で通知やステータスの設定もできるのでありがたいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

全体的にはGood UIはもう少し見やすくしてほしい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

なんといっても他製品とのAPI連携が豊富 
スラックを中心にカレンダーからウェブ会議まで柔軟に対応が可能だと思われる。
また複数のチャンネルにも気軽に参加でき社内ネットワークの形成など気軽なコミュニケーションも実施可能。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

IT企業のデファクトスタンダード

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

これを使っている企業とそうでない企業である程度ふるい分けできるかもしれないと言えそうなツールとなった。
豊富なAPIを備え目的に合わせてカスタマイズ出来るのもいい

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ラインのように気軽に使える

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

メールで送るほどのことではないちょっとした報告や、リモートワークになったときの雑談など、オフモードでの社内の人とのやり取りにもよく使われますね。心理的負担がないため送りやすいですし、ラインを教える必要もないので、よいです。また業務の報告や依頼も基本全てスラックで行っています。リモートワークになってからさらにスラックを使うことが増えましたね。

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