Slackの評判・口コミ 全2547件

改善してほしいポイント

1つメッセージとして送信された内容に返信すると、スレッド内に格納されてしまうので、一目でそのやり取りがみえないということが起こります。いちいちスレッドを開くという動作がちょっと面倒になるので、返信という形でコメントをすることを社内では禁止して使っています。
あと、スラックコネクトというものが、ちょっと分かりにくく、有償版にしないといけないのか、でもなんかいつもと違う雰囲気ではあるけど、無償版で使えてるような。。。よく分かりません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Googleドライブだとどうしても無償版では15GBまでしか使えないのが、スラックでは全然気にせずデータ共有、格納ができているので、とても重宝しています。プロジェクト単位にはとても便利だと思います。

改善してほしいポイント

スレッドから返信する際、「チャンネルにも投稿する」というチェックを入れポストすると、チャンネル自体へ表示できるが、その際に一部引用？した部分も表示されテキストが非常に多い状態になり読みづらい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールより気楽で、迅速なコミュニケーションが実現できた。最近はハドルミーティング機能が備わり、さらに手軽にコミュニケーションを深められた。

検討者へお勧めするポイント

メールがメインツールとして使っている場合は、Slackを使うことで確実に生産性が向上する

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・時々メンションに気づかす流れてしまう。
・回答していたスレッドがどれかわからなくなる。

その理由
・管理するスレッドが増えていく為、確認漏れが発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・業務スピードが上がりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・IT Review,chatworkなど外部ツールと連携し、Slack通知で情報がすぐにわかる点が便利。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャットツールとしておすすめです。

改善してほしいポイント

業務時間外にメンションをすると相手が気にされる事もあろうかと、翌日、投稿することがあるのですが、下書きフォルダでは不十分な事があるので、投稿する日時をスケジューリングできるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時のコミュニケーションや情報共有に役立っています。画面を共有しながらハドルミーティングもできるので、業務を進める上での相談も、スムーズに行うことができています。

改善してほしいポイント

Teamsとの比較となるが、MicrosoftのOffice系ツールを使ってきた身からすると、カレンダーやビデオ会議ツールとのシームレスな連携は行いにくいと感じる。その意味ではTeamsはチャットしてだけでなく、シームレスにoutlookやOutlook内のカレンダーのところと連携でき、Teamsからカレンダーを作成してそれをOutlookに飛ばすなど行うことができるので、このあたりの周辺ツールとの連携や内製化の強化は必要だと感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チームや組織内ではリモートワークが定着しており、オンサイトのコミュニケーションと比べると全体の会話等も減るが、その点Slackではチャンネルごと（目的ごと）に応じた会話が可能で、気軽な組織内のコミュニケーションには一役買っていると考える。

改善してほしいポイント

表示名に記号（☆など）が入らないこと自体は問題ないが、それを気付かせるフローがないので、明文化してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

DMやメールは、「『この話題を知らせねばならない範囲』を自分で決めざるを得ない」設計であり、ステークホルダーを発信者の主観に依存したコミュニケーションであるため、認識に差分が生まれる。一方で、オープンコミュニケーションにより、発信者の認識している以外のステークホルダーが話題に触れることができ、コミュニケーションのコストが下がり、またアイデアが生まれる可能性も広がっていると感じる。

改善してほしいポイント

GmailやTwitterなどの外部のサービスとの連携もできるのです。そのやり方はわかったのですが、その連携をいかに業務面に活かせるかという問題にぶつかり、活用方法をいまだ模索しています。他のユーザーの意見も見るのですが、なかなかわが社には企業規模の面で難しかったりします。活用方法のマニュアルはないでしょうか。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

緊急の連絡手段としてこれは本当に便利です。顧客から会社に届いた連絡をパソコン経由で、外回り中の営業担当全員のスマホに伝えることができ、迅速なカスタマーサービスが可能になりました。工事現場にいる職人たちにも無理を言ってSlackでグループを作ってもらいました。現場で問題やトラブルが発生した時は彼らからすぐに連絡が来るようになり、写真を共有しながら解決方法を探っています。今では現場に欠かせないツールです。

検討者へお勧めするポイント

現場への連絡が本当に楽になりました

改善してほしいポイント

強いて言うのであれば、テキスト入力欄で「:」を打つと、その後にくる文字が絵文字に変換されてしまいます。この機能のON/OFFをできるようにして欲しいです。（時刻を打つ際に、よく : を使うので面倒だなーと思いながら変換修正してます）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・Slack × フォームラン連携、でフォーム入力者を任意のチャンネルで管理することができる。
・Slack × Googleカレンダー連携、でイベントの事前通知を受け取ることができ、しっかりと準備した状態で臨むことができる。

改善してほしいポイント

映像でも通話ができるのですが、うまく接続できない時があります。また通知が来ない人と来る人がいるトラブルがあるのは何とかしてほしいですね。連絡が届いていないと業務が完全にストップしてしまいます。またグーグルカレンダーなどの外部システムとの連携がうまくいかず、カレンダーの予定がこちらに来ないこともあります。原因は分かりませんが改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナで在宅勤務を命じられたころ、その際の業務連絡はすべてこのSlackで行っていました。通知がスマホにもPCにも入るので、すぐに対応が可能です。またこちらから現場の職人に対してもSlackで指示を出すことが増えています。高齢の職人でも十分に使いこなせる簡便さがうれしい。リマインド機能も評価が高くて、便利な連絡手段が増えたと好評をもらっています。海外の取引先ともチャットでやり取りしています。

検討者へお勧めするポイント

伝言が速くなり、業務がスピードアップします