非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜総務・庶務｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
業務改善が可能
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・手作業がなくなり確認漏れ・遅延等がなくなる
・文書（申請書）の閲覧制御ができ記入漏れがなくなる
・進捗や承認履歴がSmartDB内で一元管理ができる
改善してほしいポイント
良いポイントで書いた文書（申請書）の閲覧権限機能「その情報を・どう見せるか」を設定できる機能を
条件付け設定すればよりよく使用することが出来ることがわかりました。
ただ、この定義設定の詳細が分かりづらくマニュアルの整備や設定例が多くあるとよいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙運用で行っているID申請において、SmartDB申請に活用したいと考えています。
担当者からの申請⇒ID登録者の申請内容確認⇒上席承認⇒台帳管理への転記の流れが
SmartDB内で完結され進捗が部内メンバーで確認が取れるようにしていきたいと思います。
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非公開ユーザー
貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
作業の平準化や効率化が図れるようになった
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・工程管理が一目瞭然で簡単に出来る
・どこにいても対応可能
・スピートが早い
・間違えがなくなった
・作業の標準化が出来るようになった
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・様々なケースに対応できるようにテンプレートを増やしてほしい
・改善のヒントなど改善すべき点がわかるようになったらうれしい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
パスワード解除等の申請を、SmartDB申請にしたことによって
複数の担当者での対応が可能になり、また、即時に対応が出来るようになった。
担当者間の情報共有が容易になった
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連携して利用中のツール
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貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
承認証跡がデータで残せる
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・承認状況がわかる
・同じグループの人の申請データを確認できる
その理由
・承認完了の連絡がこない時に、どこで承認が止まっているのかがわかるため確認相手が明確
・同じグループの人の申請状況が確認できるので、申請内容の問い合わせ対応もスムーズ
改善してほしいポイント
申請書を作成するのは派遣社員の方が多いので、自分のグループの申請データが一括ダウンロードできると、派遣社員毎の仕事量の見える化ができ、正しい評価に貢献できる。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
申請書をデータ化できたので、上席が出社していなくても承認印がもらえるので、承認待ちでの仕事の滞りが減りました。
また、ペーパレスで業務を進めることができるので、紙保管も減っている。
検討者へお勧めするポイント
ペーパレス化がより一層進む
リモートワークや外出先でも使用可能なため、会社に出勤していないがための承認待ちがなくなる
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株式会社ジェーシービー｜貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
ファイルを添付しワークフローで申請しています
ワークフローシステム,文書管理システムで利用
良いポイント
これまで、メールや紙で各種の申請をしてあたものが、ワークフロー化したことで、手続きが簡素化されました
過去の申請も検索ができるので、自信で控えをとっておく必要もなくなりました
改善してほしいポイント
利用当初、登録と業務開始の関係性がわかず、申請されていないことがありました
いまでも同様の処理漏れも耳にします
そのあたりの機能がユーザーに分かりやすくしてほしいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
-所定の申請書式をメールで申請していたものを、ワークフロー添付で申請としている
-ワークフローに連番が付くことで、申請者、処理者で対象を特定でき、申請処理漏れや進捗管理も可能
-効果値は不明
検討者へお勧めするポイント
ペーパーレス
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貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
経費精算の進捗管理を円滑に行えます。
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ワークフローの進捗が視覚的にわかりやすい
・進捗管理がスムーズ
その理由
・ビューが見やすい
・ステータスごとに着色が変えられる
・必要なフローの設定、不要なフローのスキップができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・承認者の代行者設定は、包括・個別が両立するのか？
その理由
・上席の休暇時など、ワークフローにより包括代行者が承認しても問題ないものと個別設定した代行者しか承認してほしくないものが混在するため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・経費精算において、紙の授受簿を減らすことができ、業務効率化が図ることができた。
・進捗管理のデジタル化により、ステータスがわかりやすくなった。
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貸金業、クレジットカード｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
各種申請が楽になりました
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
紙での申請が多い当社。SmartDBを導入したことで、いろいろな申請がSmartDB上で可能になり、楽になりました。承認者の情報も自動で反映してたりするので、「この申請書の場合の承認者は誰だっけ？」と考えることも少なくなりました。また、紙での申請書の場合、改訂前の書式が社内イントラに掲載されていたりすることもあり、最新版に転記し直すということもありましたが、SmartDBだと常に最新の状態なので、訂正することがなくなりました。
改善してほしいポイント
選んだ選択肢によって、先の質問が展開される機能が一般的かもしれませんが、代筆等をおこなっていると都度別担当者に確認しなければならないこともあり、先に質問全量が見えて、選択肢によって回答する質問が減っていく・・という機能があってもいいのかな、と思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他のコメントと重複しますが、当社は申請の種類が多いのに、各種紙での書類申請が多かったです。申請書のデータを送付しその後紙原本を物理的に送付する、等といったことが多々あったのですがSmartDB化され無駄に二重送付することがなく無いりました。社内メールの量もかなり削減されていると思います。（担当部門ではないので、具体的な数値は分かりませんが・・）
検討者へお勧めするポイント
紙文化のでも実際に利用してみると、各種申請がとても楽になりました。また過去の申請内容が確認できたり、添付資料も一定期間保存されるので、あの資料どこに行ったっけということも少なくなりました。
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貸金業、クレジットカード｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
大企業の承認業務に適したローコードツール
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
大企業にとって切っても切り離せない申請書ワークフロー・承認業務に適したシステム設計がなされている点がとても好印象です。
異動・昇格へのスムーズな適用、上席者のロール設定など、きめ細かな設定ができるのがとても使いやすいです。
改善してほしいポイント
SmartDBでしか登場しない用語や概念がある点はやや使いづらいポイントで、
専用の研修をしっかりと受けることでその点は克服できるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今まで紙の申請書で各部署へ回付・受理していた業務について、
Excelファイルを用いながらワークフロー化することで、デジタル化でき、かつ状況把握もスムーズできるようになりました。
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非公開ユーザー
保険｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
業務がスムーズ
ワークフローシステム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
集計や管理がスムーズにできます。登録も簡単です！データ抽出も簡単にできます！用途に応じて変更も簡単です！
改善してほしいポイント
細かすぎたり、1度登録すると修正ができないように設定されていることがあります。作成者が意図をもって設定しているはずですが、登録後に誤りに気づいても修正出来ないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
作成するときは、用途に応じて適切に設定します！使いながら、使い勝手がいいようにブラッシュアップしていきます
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非公開ユーザー
プラスチック製品｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
ワークフローを自在に設計できます
ワークフローシステムで利用
良いポイント
何人かの確認を得たうえで最終的に決裁者の承認をもらう、いわゆるワークフローシステムはどこの職場でも存在しますが、その仕組みはまちまちです。SmartDBなら、承認者の人数やコメントの要否、否決の場合の動作など、職場の需要に応じて設計できますから、今の運用を変えることなくワークフロー化することができます。
改善してほしいポイント
バインダの管理は基本的にシステム担当者が行っているので、ユーザー側で改善したいと思ってもすぐには対応できません。仕方がないのかもしれませんが、もう少しバインダ管理のハードルが下がればいいかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従来使用していたワークフローシステムがサービス終了することになり、代わりのシステムを探していたところ、SmartDBを導入することになりました。旧システムと同じような仕様で構築することができ、ユーザー側もストレスなく移行することができました。
検討者へお勧めするポイント
現在書面のやり取りで進めている業務は、SmartDBをつかってデジタル化することができます。効率が悪いな、紙がもったいないな、などと思うところがあれば、検討する価値はあると思います。
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非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜その他モノづくり関連職｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
まずはアプリを作成し社内展開する
ワークフローシステム,文書管理システム,ノーコードWebデータベースで利用
良いポイント
社内システムが乱立しており紙ベース、エクセルベースの申請が多い。
SmartDBを導入することによって申請を簡略化でき乱立しているシステムも統一することができると期待。
アプリ作成は最初に覚えることは多いが直感的に操作ができ、慣れればいろいろ便利に使えそう。
改善してほしいポイント
まだ使い始めて間もないのでアプリを作成している途中ですが、
使い慣れてくればいろいろと要望が出てくると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
まずは定常的な業務の申請書関連をSmartDBに置き換えて社内展開して運用する。
運用できればデータベース化ができ、文書の管理も簡単になる。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。