SmartDBの評判・口コミ 全140件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

掲示板を開くと別タブで開くのですが、この掲示板よりメイン画面へ戻るリンクがなかったりするので再度ログイン画面が出たりとそういった点が不便だったり、トップ(メイン)のアプリ(掲示板)一覧で、Notesのように新規の書き込みなどが解ると良いかなと考えています。(開かないと新着があるかどうかがわかりにくい)

後は日本語上仕方が無いのですが、「否認」・「取り戻し」・「差し戻し」　という言葉と動作がイメージしにくいところがマニュアルでも解りづらいと考えています

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

同ワークフローサービスを利用しておりますが、それまで紙業務だった自社では、Officeのテンプレートを記入して印字後スキャンをするという良くある事務作業を、このサービスに変更することによって入力チェックや判子のために走り回る作業を大きく減らしました。

2020年06月ではCOVID-19の疫病のため在宅勤務が多くなりましたが今となっては入れておいて幸運で良かったと考えてます。

改善してほしいポイント

・SILVER講習への要望となりますが、事前配布テキストと本番手順は同じ文言で記載していただけると助かります。(バインダキーのコピペ等)
見比べたり探している内に迷子になることが多かったので、画面の中のどのメニューを操作しているのか、画面全体のスクショやサイト内の上層からのパス表記なども混ぜて頂けると助かります。(トップ >> SILVER講座 >> ○○開催用キャビネット >> User＊＊＊キャビネット>>＊＊＊バインダ属性>>CSV入出力)など
・その他でついていけなかった部分は自分の作成経験不足だと感じましたので、頂いたテキストを読み返して復習します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私自身はSmartDBで実業務を作成したことはありません。(普段はDB保守管理やBIツール・RPAの推進を担当しています）
社内の様々な業務自動化案件を担当していると、内容によってはSmartDBに案内したほうが適しているケースもあると思いますので、詳しくヒアリングする中で使い分けていきたいと思います。

検討者へお勧めするポイント

承認など細かなワークフローを含み、かつ部門ごとの多様な業務定義が存在しているような既存システムからの置き換えには適していると思います(LOTUS NOTESなど)

改善してほしいポイント

良いポイントで書いた文書（申請書）の閲覧権限機能「その情報を・どう見せるか」を設定できる機能を
条件付け設定すればよりよく使用することが出来ることがわかりました。
ただ、この定義設定の詳細が分かりづらくマニュアルの整備や設定例が多くあるとよいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙運用で行っているID申請において、SmartDB申請に活用したいと考えています。
担当者からの申請⇒ID登録者の申請内容確認⇒上席承認⇒台帳管理への転記の流れが
SmartDB内で完結され進捗が部内メンバーで確認が取れるようにしていきたいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・様々なケースに対応できるようにテンプレートを増やしてほしい
・改善のヒントなど改善すべき点がわかるようになったらうれしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パスワード解除等の申請を、SmartDB申請にしたことによって
複数の担当者での対応が可能になり、また、即時に対応が出来るようになった。
担当者間の情報共有が容易になった

改善してほしいポイント

申請書を作成するのは派遣社員の方が多いので、自分のグループの申請データが一括ダウンロードできると、派遣社員毎の仕事量の見える化ができ、正しい評価に貢献できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請書をデータ化できたので、上席が出社していなくても承認印がもらえるので、承認待ちでの仕事の滞りが減りました。
また、ペーパレスで業務を進めることができるので、紙保管も減っている。

検討者へお勧めするポイント

ペーパレス化がより一層進む
リモートワークや外出先でも使用可能なため、会社に出勤していないがための承認待ちがなくなる

改善してほしいポイント

利用当初、登録と業務開始の関係性がわかず、申請されていないことがありました
いまでも同様の処理漏れも耳にします
そのあたりの機能がユーザーに分かりやすくしてほしいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

-所定の申請書式をメールで申請していたものを、ワークフロー添付で申請としている
-ワークフローに連番が付くことで、申請者、処理者で対象を特定でき、申請処理漏れや進捗管理も可能
-効果値は不明

検討者へお勧めするポイント

ペーパーレス

改善してほしいポイント

選んだ選択肢によって、先の質問が展開される機能が一般的かもしれませんが、代筆等をおこなっていると都度別担当者に確認しなければならないこともあり、先に質問全量が見えて、選択肢によって回答する質問が減っていく・・という機能があってもいいのかな、と思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のコメントと重複しますが、当社は申請の種類が多いのに、各種紙での書類申請が多かったです。申請書のデータを送付しその後紙原本を物理的に送付する、等といったことが多々あったのですがSmartDB化され無駄に二重送付することがなく無いりました。社内メールの量もかなり削減されていると思います。（担当部門ではないので、具体的な数値は分かりませんが・・）

検討者へお勧めするポイント

紙文化のでも実際に利用してみると、各種申請がとても楽になりました。また過去の申請内容が確認できたり、添付資料も一定期間保存されるので、あの資料どこに行ったっけということも少なくなりました。

改善してほしいポイント

ツールに関する情報はほぼ公式ドキュメントから取得するしかなく、まれに問い合わせた結果ドキュメントに記載のない仕様があったりするので、ドキュメント更新はもう少し頻繁に実施してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各現場のExcelで分散管理されていた情報が一元管理できるようになったことは大きい。
情報を集めることにより重複した情報の管理をしなくなるので齟齬が発生しにくくなった。

検討者へお勧めするポイント

もし現在Excelで情報を管理し、情報を分散管理している場合はSmartDBに移行することにより得られるメリットは多いと感じている。
ユーザー目線ではデータ操作に関するトラブル（ファイル破損・数式破損・共同編集などによくあるExcel管理トラブル）がなくなり、心理的安全性の向上も期待できる。
構築者目線ではプロトタイプの作成が簡単（業務のテンプレートが用意されていたりする）なので、ユーザーの目の前で作って見せる、といったことも可能。

改善してほしいポイント

細かすぎたり、1度登録すると修正ができないように設定されていることがあります。作成者が意図をもって設定しているはずですが、登録後に誤りに気づいても修正出来ないことがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

作成するときは、用途に応じて適切に設定します！使いながら、使い勝手がいいようにブラッシュアップしていきます