包括的なプロジェクト管理に使用しています

改善してほしいポイント

一番気に入っている"Update Request"機能ですが、入力フォームのカスタマイズ機能が不足しており、いつも「惜しいなぁ」と思っています。
最初に情報を入力するフォームのカスタマイズ機能が充実しているので、同じ機能をUpdate Requestにも付与してほしいと強く感じています。
また、有料オプションでより便利になるような販売スキームなのですが、有料オプションの説明が分かりにくいのがもったいないです。
こういう機能を付与できないかな…と思った際に、簡単に試せたりできるといいのになと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

約100あるプロジェクトの予算・進捗を包括管理するのに使用しています。
おおよそ100人のプロジェクトリーダーに予算や進行の進捗を確認する必要があるのですが、Smartsheetから一度に進捗報告をリクエストできるのが助かっています。
これまでは間に「取りまとめ役」を入れて報告を受け取っていましたが、Smartsheetを使用するようになってからは担当者が一人で100人のプロジェクトリーダーにまとめて報告依頼を出して対処できるようになりました。
入力フォーマットを規定することで、記載の揺らぎによる整形も不要になり手間が減りました。

検討者へお勧めするポイント

ガントチャートなどを簡単に作成するプロジェクト管理ツールのイメージが強いと思いますが、情報収集的な業務にも使えます。
数字の集計をベースにしたダッシュボード作成も容易です。
わからないことはWebベースのSmartsheet Communityである程度解決できるところもよいです。