生成AI機能
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バーナーズ株式会社｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
署名機能が良い
良いポイント
メールの署名情報をそのままSalesforceに登録できるような動線が確保されているのは便利。名刺を交換しなくなったこのご時世には顧客情報を取得できる方法が限られており、署名はその一つなのでマーケティングに活用するにも重要な情報源をしっかりとCRMに取り込めるのは大事。使える機能です。
改善してほしいポイント
メールを受け取ったところから、あえてSalesforceを開かなくてはこの署名機能は使えないため、メーラーに署名機能を埋め込むなりしてもらったほうが導線がよりスムーズになり、機能の便利さをより享受できると感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ずっと項目ごとに署名の情報をコピペしていただのが、コピペするのは一回のみで全ての情報が一気にSalesforceの取引先責任者として自動連携までされる機能を持っているので単純作業を効率化することにつながりました。
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落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜マーケティング
平素よりSmartViscaをご利用いただき誠にありがとうございます。 「メール署名かんたん登録」機能をご活用いただくことで顧客情報をスムーズに取り込み、マーケティング活動に活かせているとのこと、大変嬉しく感じております。 また、賜りました改善点についてのご意見につきましては、社内で共有し策を検討してまいります。 今後もお客様のニーズに合わせた改善を続々と予定しておりますので、引き続きお引き立てのほどよろしくお願いいたします。