名刺登録機能は問題なし、それ以外のサービスの向上を希望

改善してほしいポイント

＜オンラインプロフィールでの要望＞
・オンラインプロフィールに実際の名刺画像を添付できるようにして欲しい。
・現状の表示だと分かりにくいので、会社名・氏名・フリガナ・TEL、、、など項目の記載もあると見やすくなると思います。
・お客様に対して送るので「オンラインプロフィールが届いています。あなたの情報を送り返しましょう。」ではなく「プロフィールの交換をお願い致します。」など丁寧な言い回しに変更して欲しい。
＜SmartVisca connectでの要望＞
・固定電話での着信の場合は会社名のみ（若しくは部署名まで）の表示、携帯番号での着信の場合は会社名、部署名、個人名が表示されるようにしてほしい。現在は携帯番号で会社名のみ表示となっており、折り返しする際に結局だれなのか分からないので表示される意味があまりない。正しく表示されれば便利な機能なので、改善を希望します。
＜Salesforceとの連携について＞
リニューアル後、連携されていない項目（タグ機能）があるので連携できるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

名刺登録の際、以前はスキャナ取込み後に修正する項目が50％～70％あり修正登録に時間をとられていましたが、
導入後は修正する内容が10～20％程度に軽減されました。