生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
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使いやすいUIが決め手
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
名刺管理のみならず、気に入っているポイントは、受電時にSalesforceに登録されている取引先であれば、その情報がスマートフォン上に表示されるという点です。
また、ライセンスがなくても社内プロフィールを作成でき、その人からの電話がかかってきた際も同様に表示されるのは、社用携帯が配布されていない私にとって嬉しい副産物でした。
改善してほしいポイント
メルマガを送りたくない相手を登録する際、Pardotとの連携がほしい点です。
今は、メモ欄にメルマガ送信不可とメモを残し、レポートで確認した上でSalesforceへ連携する際に、メルマガ送信除外チェックを1件ずつつけていく運用をしています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
名刺情報を集められていなかったので今は一気に登録を進めていっている状況です。
その情報をもとにリードのナーチャリングなどマーケティング活動に活用していきたいと思います。
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連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜マーケティング
平素よりSmartViscaをご利用いただき誠にありがとうございます。 導入の際にも社内調整などにご尽力いただいたこと、併せて御礼申し上げます。 名刺管理機能、Web電話帳機能についてご評価いただき光栄に感じております。 いただいた改善してほしいポイントについて、社外プロフィールタブにてカスタム項目を作成することでメルマガ送信除外もよりスムーズにできるかと思います。 今後も設定、運用面でご質問がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。