生成AI機能
0非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
名刺情報の精度があがった
名刺管理ソフトで利用
良いポイント
他社の名刺管理サービスを利用していたが、以前利用していたサービスは名刺登録後の納品までの時間が数十分～数時間要しており、登録した名刺情報の正誤判断に時間が掛かっていた。名刺情報の納品まで時間が掛かってた事により、名刺登録者が納品された名刺情報の正誤確認を後回し・忘れる事があり、名刺情報が修正されてない状況が散見された。smartviscaでは納品まで1分程度の為、名刺情報に誤りがあっても、即座に確認・修正出来るため、名刺登録後にすぐに確認する習慣がつき、正しい情報が登録されるようになった。
改善してほしいポイント
AI-OCRでの認識のため仕方ないと考えてますが、下記2点のケースで誤認識する場合がある。
・特殊な模様の入った名刺の場合、名前を抽出できない場合がある。
・「r」を「n」と認識する場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前のサービスでは、お客様と社員の誰が、いつ名刺交換したのかが？わかりにくいシステムだったが、smartviscaを利用する事になり、把握しやすくなった。
また、salesforceを利用しているため、情報連携が出来る事が有難い。
検討者へお勧めするポイント
質問・ご要望等を即座に丁寧に対応して頂いてますので、サポートも充実していると感じてます。
続きを開く
連携して利用中のツール
落合 一輝
OFFICIAL VENDER株式会社サンブリッジ｜カスタマーサクセス
この度は、レビュー投稿をいただき誠にありがとうございます。スムーズで正確な名刺情報のデジタル化、社員と顧客の接点可視化、さらにSalesforceとの連携のしやすさをご評価いただき、嬉しく感じております。引き続きお客様に価値あるサービスを提供できるよう、努力を続けてまいります。お忙しい中、ご協力いただき、心から感謝いたします。