CRM連携以外にも、部署内のベンダー情報の共有にも使えます

改善してほしいポイント

期待している機能は全て充足しており、特に不満はないです。

マニュアルもWEB上にアップいただいており、よく参照していますが、引き続き充実していただけるといいのかなと思っています。

ユーザー向けにアニメのマニュアルを制作するなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

CRM連携に加えて、管理部門ではベンダーさんの連絡先の共有がこれでできるのは意外と大きいです。

また、当社ではカスタマーコールの受電チームを設置する予定となっており、名刺情報のCRM連携の効果がここでも発揮されると期待しています。

また、個人情報保護の推進施策として有効です。

検討者へお勧めするポイント

性能は十分で、使いやすさも問題ありません。
セールスフォースを導入しているなら第一選択として検討するに値すると思います。
スタンドアロンの名刺管理ソフトに比べて廉価であり、コストパフォーマンスも高いと思います。