データのデジタル化の足掛かりとして

改善してほしいポイント

営業担当が変わった時に名刺情報の引継ぎがもう少し楽になれば良いと思います。
現状、共有タグを使用する方法しかなくもう少し分かりやすい機能で引継ぎが出来れば楽です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで何でも印刷して紙で確認するといった紙の文化が社内でのスタンダードでした。印刷する際は、元のPDFなどのデータがありますが、名刺に関しては基本紙なので、どうしてもかさばることが多くありました。OCR処理によって読み取り、セールスフォースに連携することでデータ化して管理できるので、紙の削減と、これからデータ活用を進めていく中でその足掛かりになりました。