前任が選んだので…

改善してほしいポイント

カスタマーサポートの適応の悪さですね。
こちらとしてはすぐに解決方法を知りたいのだが、担当者が少数なのかすぐに回してもらえず。
また、担当者もはずれをひくと知識が乏しいのか、折り返しになるはめに。
チャットを簡単にできるシステムを早急に構築してほしい。←AI相手のみです
もう一点、データのアウトプットが面倒な点と他社のソフトだと紐づけできない点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで行っていた社保計算や源泉などが簡単に行ってくれるため、作業効率の改善という意味では役立っている。
また、給与明細表もすぐにだせるのでファイリングがすぐに可能となった。
しかし、他社の売れ筋ソフトに比べると劣る点がいくつもある。

検討者へお勧めするポイント

なし