SMILE V 2nd Editionの評判・口コミ 全88件

改善してほしいポイント

金額がもう少し安くなればいいなという希望はあります。
また、電子申請が可能になっていますが、
これはスマイル側ではないかもしれませんが、
電子申請した際の履歴がわかりにくく、
内容確認が画面上でできないので、
これができるようになったら、もっとわかりやすく便利かなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会計も給与も利用していますが、
給与は、電子申請もできるようになっており、

従来行なっておりました、別のサイトでの電子申請に比べ、
かなりの時間短縮となりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面では不満はなく使用できている。
あえて挙げるならば、ユーザーインターフェースが分かりやすくていいが、
やや地味な点だろうか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Excelのひな形定に出力できるので、
伝票などフォーマットが決まっている帳票の作成が簡単にできるようになった。
導入したことにより業務効率化になっている。

改善してほしいポイント

・ジャンプ機能が弱い。
・科目ごとの仕訳帳しか出力できない
・補助科目を科目ごとに設定しなければいけなくて手間がかかる
・税率は部門コード入力欄でしか変更できない
・税額控除特例で入力しても仕訳入力画面には反映されず、申告書作成画面にしか反映されない
・元帳が発生金額で見られない（残高でしか見られない）
・得意先への請求書発行が同月に複数ある場合、案件ごとに出力できない
・バグ改善に数ヶ月かかる（重要性が低い場合）
・摘要は50文字までしか取り込めない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・原価の入力と会計が結びついているので、二重計上する必要がなくなった。
・給与計算結果を会計に反映できるため、給与仕訳を手入力する必要がなくなった。
・原価支払の仕訳まで作成できるため、手入力の必要がなくなった。

検討者へお勧めするポイント

販売管理やPOWER見積と合わせて使用できるので、広く浅く会計周辺を固めたいと考えられている方にはおすすめですが、「あれがしたい」「これがしたい」と思ったときに行き届かない気がします。とはいえコストは魅力的なので、使用してみて足りないと思った部分を補えるシステムにリプレイスしていくのがいいかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保守対応に時間がかかる
・一般的な市販システムと見た目が全然違うので分かりずらい
その理由
・保守に電話しても対応できる人がいるか探して見つからず折り返しまでの時間が内容によるがだいたい１時間以上かかる、急いでるときはどうしたらいいのか業務が止まる
・見た目が今どきの分かりやすいアプリと全然違ってタイトルで想像して内容を探さなきゃいけないので覚えるまではどこを開いたら何が出来るのか分からない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・カスタマイズさえすれば請求書、納品書の出力内容も得意先に合わせて変えられる
・手間さえ惜しまなければ販売管理から会計まで一括管理できる
課題に貢献した機能・ポイント
・請求書、納品書の種類も何十種類も作れるため得意先に合わせた書類が作成することができる。ただしとても高い
・システムがそれぞれ別料金だが、販売管理も会計も一元管理することで出来るが、普通の会計アプリと違って帳票の汎用性がないので必要な書類が出来た場合はまたカスタマイズ料金がかかる

検討者へお勧めするポイント

まずは実際の画面を見せてもらって出来るかどうか検討して欲しい。パンフレットや画面だけではこの分かりずらさが伝わらないと思う

改善してほしいポイント

カスタマーサポートの適応の悪さですね。
こちらとしてはすぐに解決方法を知りたいのだが、担当者が少数なのかすぐに回してもらえず。
また、担当者もはずれをひくと知識が乏しいのか、折り返しになるはめに。
チャットを簡単にできるシステムを早急に構築してほしい。←AI相手のみです
もう一点、データのアウトプットが面倒な点と他社のソフトだと紐づけできない点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで行っていた社保計算や源泉などが簡単に行ってくれるため、作業効率の改善という意味では役立っている。
また、給与明細表もすぐにだせるのでファイリングがすぐに可能となった。
しかし、他社の売れ筋ソフトに比べると劣る点がいくつもある。

検討者へお勧めするポイント

なし

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・欲しい機能、不都合はありません。
・導入時は多少画面がゴチャっとしていると感じました
・機能多過ぎて使ってないのですが、その分ソフト代が高額なのでしょうか・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は会計事務を私一人手書きで行っていたためソフト導入による圧倒的な時間短縮・ミス軽減はもちろん、経営分析的な帳票出力も可能なため会計士任せとなっていた情報を入手できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

デザインやUIは好みによる部分があるのかもしれませんが、全体的に色のメリハリがなく、ボタンと操作項目の配置にも違和感があり、改善されるのを希望します。もしくは、個人で細かく設定できるようにしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

使い慣れたSmileBSの操作や機能をそのままに、新しいシステムへの刷新を実現することが出来ました。基本機能がかなり良くなっているので、全体的に作業効率が上がったように感じています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

SmileBSからの乗り換えを検討しているのであれば、是非早めに乗り換えされると良いかと思います。各ウィンドウの起動時間だけとっても、SmileBSと比べるとかなりの差があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

改善してほしい点は特にないが、しいて言えば月次の計算書や販売情報などのデータをグラフ表示できない点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

販売と会計業務の連携や売上の登録、請求書の作成、月次の計算書の作成が容易にできる。やはりサポートが丁寧でリモート対応など様々な問題解決をしてくれるので大変利用しやすい。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

GUIは最近のシステムに比べると見劣りするが、慣れてしまえば割と使いやすい。コールセンターの体制やSEがサポートしてくれるので相談しやすく大変助かっている。

改善してほしいポイント

導入してみて分かったことだが、実績などを入力する際にマウスを使う頻度が増えたのが若干気になる。マウスを使わずに作業を進められればとても有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前のシステムでは、ハンディで製造数を入力し、翌日まとめて取り込んで在庫が動く仕組みだったが、その都度生産数を取り込めるため、在庫の確認ができることが一番のメリットだった。
また、次工程の入力で在庫以上の入力が許されないため、入力ミスを防げ、どこが誤りなのか記録を遡る手間が省け、時短にもつながっている。

改善してほしいポイント

導入前の準備が想像よりも大変だった。各担当者に応じたレクチャーの時間がもう少し必要だと思いました。自由帳票など、もう少し簡単に作成できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在庫管理が問題となっていたため、タイムリーに在庫を確認できたことは大きな改善となりました。
集計の抽出条件が細かく準備されていて、エクセル変換も備わり、資料作成がしやすい。