非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
脱アナログへ大きな影響を与えるシステム
ERPパッケージで利用
良いポイント
今まで3時間かかっていた業務を10分にまとめることができています
入金予定日が顧客毎にある程度スケジュール化されていますが、条件を複数登録しシステムが自動で算出してくれるのでミスが減りました
改善してほしいポイント
ワークフローの作成に少し手間取りました
弊社のように実態と組織図が厳密には違う、所謂兼任が多い部署は難しかったです
また、EMFファイルを作成しましたがもう少し使いやすくなってくれると嬉しいです
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
今まで入金予定日はExcel算出でした
かなりの人手が必要でしたが、それを自動化することができました
結果的には3時間の工数が10分に減少し、他業務にも手を付けることができています
検討者へお勧めするポイント
導入決定までもベンダー担当者が相談に乗ってくれます、社内のことを隠さずに相談することができます
対応も素早く、SMILEのカスタマイズも柔軟です
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ITreviewのSMILEチーム
OFFICIAL VENDER株式会社大塚商会|マーケティング
ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システムに関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 従来3時間かかっていた業務が10分に短縮されたとのお話は、私たちにとっても非常に印象深く、システムの導入効果を実感いただけていることを大変嬉しく思っております。また、「脱アナログへ大きな影響を与えるシステム」とのタイトルに、微力ながらもSMILEが業務改革の一助となっていることを感じさせていただき、大変光栄に存じます。入金予定日の自動算出によるミスの削減や、業務効率の向上に貢献できたことは、開発・サポートチームにとっても大きな励みでございます。一方で、ワークフロー作成におけるご不便や、EMFファイルの操作性に関するご指摘もありがとうございます。実態と組織図が異なるケースや兼任が多い部署での運用において、より柔軟に対応できるよう、今後の改善に向けた重要なご意見として真摯に受け止めてまいります。 Excelによる手作業からの脱却を実現し、他業務にも時間を割けるようになったとのこと、SMILEが業務の根本的な見直しに貢献できたことを大変嬉しく思います。 今後とも、より使いやすく、お客様の業務に寄り添うシステムを目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。