非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|総務・庶務|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実
ERPパッケージで利用
良いポイント
・カスタマイズも選択肢にあれば、さらに高い柔軟性がある。
・日本企業向けに設計されており、会計基準・労務制度・商習慣にマッチしており法改正やアップデートにも対応が早い。
・導入支援では、システムに業務を合わせるか・業務をシステムに合わせるかの整理(要件定義)をSEさんに相談しながらできた。
・保守・サポート体制は充実しているので解決が早いのは素晴らしい。
改善してほしいポイント
・操作が直感的でない印象。使いこなすのに時間が要する。
UIを今から変更するのは難しいかと思いますのでマニュアル以外のプロモーションやAI導入で情報を可視化し、シェアすることで「気づき=アイディア」をバラまいてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・インボイス制度、電子帳簿保存法法制度変更にも迅速に対応できました。法改正への対応が安心できる点は大きい。
・eValueも含めてペーパーレス化を進められた。紙+印鑑の文化が根深かったので、時間のロスがなくなり作業スピードが上がった。
検討者へお勧めするポイント
国内業務に特化した中堅〜中小企業で長期的な運用を視野に、信頼性重視のシステム(企業)を求めているならお勧め。
連携して利用中のツール
ITreviewのSMILEチーム
OFFICIAL VENDER株式会社大塚商会|マーケティング
ITreviewのSMILE担当です。 このたびは、弊社システム「SMILE」および「eValue」に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 日本企業の業務実態に即した設計や、法改正への迅速な対応、導入時の要件定義におけるSEとの連携、そして保守・サポート体制に対するご満足のお声は、私たちが大切にしている価値そのものであり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。また、「日本企業向け会計基準・労務制度・商習慣に適用。導入支援も充実」とのタイトルに込められたご評価のお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。また、インボイス制度や電子帳簿保存法といった制度変更への対応において、安心してご活用いただけたこと、さらにeValueとの連携によるペーパーレス化が進み、業務スピードの向上につながったとのお話も、微力ながらもSMILEとeValueがお客様の業務のお役に立てているこを感じ、大変嬉しく思う次第にございます。一方で、操作性やUIに関するご指摘、そして「気づき=アイディア」を広げるための情報共有の工夫についてのご提案も、誠にありがとうございます。マニュアルに加え、プロモーションやAIの活用による情報の可視化・共有については、今後の改善施策として真摯に検討してまいります。 今後とも、お客様の業務に寄り添い、変化に強く、より使いやすいシステムを目指してまいりますので、引き続きご指導・ご鞭撻のほどよろしくお願い申し上げます。