社内システムの基盤になります。

改善してほしいポイント

出張などの外出先からスマホで業務活動登録などをすることが当たり前の時代となっているので
例えばCABで作った画面をブラウザで確認できるなどの機能があれば良いと思います。
機能はあると思いますが、UI、UXが良くないと社内浸透が難しく
ローコード開発ツールなども多くある中で利便性を求める声が多くあります。
この分野の強化に期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば自社製品の認知を上げるために展示会などに出店しますが
社内展示会では、ご来場いただける取引先様の事前登録、ご来場者をお待たせすることのないように
来場時間帯の登録やアテンドする担当者、昼食をとるなら数量集計、商談した受注金額や今後の見通しなど
必要な情報を集計して時間帯が重ならないかなどもチェックが出来ること、
過去の登録データを利用してご来社履歴などの管理が出来ます。
社外展示会でも同様に商談金額の集計などSFAのように使うことも出来ます。
展示会で営業活動をするためにも各部署が関わってきますが、
作業を分担してミスのないように各部門担当者へ情報共有が出来ることは利点です。
過去にエクセルベースで管理していた時よりも2倍以上の時間短縮とデータ活用が出来ています。