非公開ユーザー
ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
SNS管理ツールで利用
良いポイント
元々はキャンペーン利用でフォロワーの一覧を取得するのに利用しようと考えていたが、
フォロワーの状況を把握するのに主に使うようになった。メールでのレポートがフォロワーの進捗把握にとても役立っており、これだけでも利用価値はある。
改善してほしいポイント
レポートのカスタマイズ機能があれば、KPIに合わせたデータ編集、レポーティングが不要になるのでぜひ実装を検討してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
数値の可視化はもちろんだが、twitterのアナリティクスよりもフォロワーの状況把握がしやすいので、広告でのセグメント検討にも利用している。定量、定性、いずれの情報もとれているため、感覚を磨くのにも役立っていると感じる
検討者へお勧めするポイント
フォロワーとのエンゲージを上げるうえで必要な情報はすべてそろっている。マーケティングの目的次第ではあるが、 twitterをメインのSNSとして利用するのであればぜひ導入をおすすめする。