非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
法人携帯で利用
良いポイント
社員への支給するスマートフォンの導入でエリアの広さと値段の安さでソフトバンクを選択しました。
もともと社員へのスマートフォンは配布するメンバーは限られていましたが、社員へのスマートフォンを支給することによって、コミュニケーションの活発化やお客様との繋がりも、以前より活発になり、導入をして良かったと感じています。
改善してほしいポイント
スマートフォンを使用している際にはエリアの範囲や電波の強度などで困ったことがないのですが、サポートセンターに問い合わせをすると、すぐに目的の担当に繋がることは少なく、問い合わせ先が一発で見つからないので困ったことがあった。
また、メールで担当営業さんに連絡をしても折り返しが遅かったりするのが改善して欲しいポイントでした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社員間のコミュニケーションや、お客様との繋がりが簡素化されて、以前より連携が取れるようになった。
また、コストメリットとして外出先やリモートで作業をしていてもすぐに連絡が取れるようになり、メールやメッセージなどのタイムロスを減らすことが出来た点が良い点でした。
検討者へお勧めするポイント
エリアの広さも、通信の品質も高く繋がらなくなることが無い。
通信量の安さも魅力的である。
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