非公開ユーザー
旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ローコード開発ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ユーザーズデスク
その理由
・業務背景を理解した上で案内してくれるので安心。
・操作方のみならず、便利な対応方も提案してくれる。
・(都合が合えば)同じ担当者が担当してくれることが可能なので、やりたいことのイメージを伝えながらサポートを受けられる。
改善してほしいポイント
欲しい機能
・WEBアンケートの機能の充実
その理由
・例えば、WEBアンケートでの分岐ロジック設定が出来ないので、他社のアンケートシステムを使わざるをえないため、スパイラルのDBへの直接取り込みが出来ない。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・効果的なDB管理による業務
課題に貢献した機能・ポイント
・「マイルーム」をこれから利用する予定。クライアント側でデータ管理をしてもらえるようにすることで、さらなる業務効率化を期待している。
スパイラル
OFFICIAL VENDERスパイラル株式会社|事業推進部
レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてユーザーズデスクを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてWEBアンケートの機能の充実を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もアンケ―トの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。