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SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全99件

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SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

旅行・レジャー|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安心のサポート体制

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーズデスク
その理由
・業務背景を理解した上で案内してくれるので安心。
・操作方のみならず、便利な対応方も提案してくれる。
・(都合が合えば)同じ担当者が担当してくれることが可能なので、やりたいことのイメージを伝えながらサポートを受けられる。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・WEBアンケートの機能の充実
その理由
・例えば、WEBアンケートでの分岐ロジック設定が出来ないので、他社のアンケートシステムを使わざるをえないため、スパイラルのDBへの直接取り込みが出来ない。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・効果的なDB管理による業務
課題に貢献した機能・ポイント
・「マイルーム」をこれから利用する予定。クライアント側でデータ管理をしてもらえるようにすることで、さらなる業務効率化を期待している。

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OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてユーザーズデスクを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてWEBアンケートの機能の充実を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もアンケ―トの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

わかりやすい操作面です

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

何年も利用しています。フォームを一部だけ変更して複製することが多く、簡単にチェック項目の追加や変更ができるため助かっています。以前トラブルがあった際にサポートセンターの方が丁寧に調査やご連絡をいただき安心しました。

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スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして簡単な操作性やサポート対応についてを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして一部分だけを一括で文章変更できる機能の追加を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム機能の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能な開発プラットフォーム

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

・セキュリティがしっかりしている
・多機能。使いたい機能を選んで使うことができる
→複数部署で利用していますが、多機能なため各部署で利用用途に合わせてそれぞれ機能を使い分けています。
・サポート対応が良い
→サポートデスクに問合せをするといつもすぐに連絡がきて、ご対応いただけます。

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スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてセキュリティ面・他機能性・サポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして操作性を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム機能の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メルマガの送信には十分です

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・数千規模のメール送信を問題なく行える点
・メール送信の要件等きちんとアップデートしている点
・サポートデスク
その理由
・大量のメールであっても安定して送信できます。
・Googleのポリシー変更への対応もしっかりしていました。
・サポートデスクの対応は分かりやすく丁寧でした。

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スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能、サポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてインターフェイス面や操作性を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

岡 伸年

コーデンシ株式会社|電気・電子機器|資材・購買職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

仕事の基本であるインプットとアウトプットをシンプルに構成

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

タイトルで書いたように、
➀ 仕事の基本であるインプットとアウトプットをシンプルに構成できること。
② シンプルな構成であるため、少しの勉強は必要にはなるが、こちらでプログラムを理解すれば、多少の改善は自社で費用掛けずに出来ること。
➂ 最も魅力だったのは、溜まったデータ量の段階によって月額費が変わりますが、スパイラルはこちらでデータ量を調整して、月額費用を一定に抑えることも可能であることが、他社であまり見たことがない。
④ 発行する書類の捺印作業も自動で行える。
以上が導入のきっかけになります。

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スパイラル

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スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして「シンプルに構成が可能できること」を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして「スパイラルVer2のようなビジュアル面の操作性」を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

(編集済み)

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高機能、色々なことができます。

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

・フォーム
テンプレートをいくつか用意してあって簡単にフォームを作成できるサービスは無数にありますが、スパイラルはhtml・javascript・CSS、さらにはphpの記述(使えない関数もあります)も埋め込むことができて多機能です。弊社問い合わせページもスパイラルで構築しているのですが、サイトの雰囲気とトンマナを合わせることができました。
・会員サイト
IPアドレス制限、セッション時間設定、ログイン履歴等を取得することができます。条件分岐でログイン画面を変えることが出来るので、会員向けにワンタイムクーポン(クーポン利用前・利用後のページを切り替え)もできました。
メルマガ配信システムを構築することも可能です。情報変更画面や会員向けアンケートフォームを設置していました。弊社ではもうメルマガは終了してしまったのですが、3万件ほどの配信が毎回安定していました。
・管理画面
一覧表というDB内データを一覧表として見せる機能があるので管理画面が作成できます。担当によってデータを見られればよい・ダウンロードがしたい・削除更新もしたい、など要望が違うのですが、その機能を簡単につけられるのでとても便利です。

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スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてSPIRALの多機能な面を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして「こんなこともできます!とまとめてあるサイトがあれば嬉しい」という点を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も会員サイト・フォームなどの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社フォーバル|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール自動送付・設定も簡単に!

iPaaSで利用

良いポイント

一斉メール送付のために活用しています。
メール送信先の企業情報の管理とそこに対しての一斉メールがとても簡単に出来ます。
企業情報が入っているデータと、実際のメールテンプレを組み合わせ、それまでは個別で送らなければいけなかったメッセージを一斉に(何百件単位)で送付することが出来るようになり、かなりの時間短縮に繋がっています。
オプトアウト設定などの守らなければいけない設定も簡単に出来るので、送付先に失礼のない形で連絡できるのも良いです。

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事業推進部

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スパイラル株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてメール配信機能を挙げていただきありがとうございます。 一斉配信やメールの改善等に弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能以前の問題が山積み

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

入社時、既に導入されていた為、導入の経緯は不明
主にメール配信機能を利用
ただ、現状を鑑みるに、特に良いポイントが見当たらないのが実情
サポート含め事前に吟味されることをオススメ

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事業推進部

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OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 営業担当やサポートの対応が至らず、誠に申し訳ございませんでした。 またUIやメンテナンス期間等のプラットフォームに関するご意見も確認させていただきました。 いただいたご指摘につきまして真意に受け止め、今後このようなご不便となる事がないようサービス向上に誠心誠意、努力してまいります。 この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 今後ともSPIRALをどうぞ宜しくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信で使用してます

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

・難しいコードがわからなくてもDBの連携やメール配信ができる
・セキュリティ面で信頼できる
・サポートが親切丁寧
・メールの配信記録を保存できる

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連携して利用中のツール

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スパイラル株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、コードの知識がなくてもDBの連携やメール配信ができる点等を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてエラー発生時のリカバリについて 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

安心して理由ができるデータベースサポート

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

サポート体制がしっかりしており、CRMに初めて関わるような場合であっても導入まで安心して進めることができました。海外資本のクラウド系の場合はドキュメントも日本人にはわかりにくい点が多いため、日本人向けにサポートしていただけるのがとても助かります。

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事業推進部

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スパイラル株式会社|インサイドセールス

ビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてサポート体制を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてプラットフォームの構造がわかりにくい点等を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も会員データのデータベースの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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