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SPIRAL ver.1の評判・口コミ 全99件

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SPIRAL ver.1のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|デザイン・クリエイティブ職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーサポートがとてもよいです

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

アンケートや、イベントの参加予約などのフォームとして利用しています。
複数のサービスを併用していますが、spiralは様々な設定が可能なため、その分設定は難しいです。
設定が難しい分、細やかな設定が可能であるともいえます。
難しい操作で、頼りになるのがユーザーサポートで、ページ上部の問い合わせフォームに困っていることを記載して送信すると5分もせずに担当の方から電話で丁寧に説明をしてもらえます。
ユーザーサポートがあれば、難しい設定操作もこなせるので、PC操作に自信がない方にも勧められます。

改善してほしいポイント

メインメニューのWeb・DBなどの区分けが、感覚的にはなかなかわかりにくい分け方になっているかと思います。
説明書がなくても感覚的に操作できるようなUIになると、いまよりさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

アンケートフォームを設定するときにHTMLのソースコードでの設定ができるので、
メインのサイトのデザインに合わせたアンケートフォームを作ることが可能です。
URLは、本体サイトとは変わりますがデザインを踏襲できるので、ユーザー的には違和感ないと思います。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|スパイラル事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、ユーザーサポートを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、UIが感覚的に分かりにくいという点について、貴重なご意見を ありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらに便利にお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|営業・販売・サービス職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とにかく安定

PaaSサービス,ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問合せフォームとしてSPIRALを使っています。
まれにメンテナンスが深夜にあるものの、ほとんどの月で月間稼働率が100%。
管理者画面のデザイン変更が数年前に行われましたが、頻繁な変更がないため、めったに管理者画面を開かない担当者にとっては、使い方が分からなくならず助かる。

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スパイラル事業推進部

スパイラル事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。   弊社サービスの良いポイントとして、稼働率や使いやすさを上げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして上げていただきました、「専門的な知識がないと、発展的な使い方ができない」という点について、 貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。   現在も問い合わせフォームの運用を通じて弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにより貴社の業務のお役に立てる機能の提供ができるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

本格的なWEBサービスも構築可能

PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

アンケートフォームの作成や、メール配信といった業務が簡単に行えるだけでなく、拡張性が高いのでPaas基盤として本格的なWEBアプリケーションの構築も可能である。
知識と実装能力があることが前提になるが、DBへのAPIアクセスや、PHP等での追加機能実装が可能である。

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スパイラル事業推進部

スパイラル事業推進部

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。   弊社サービスの良いポイントとして、拡張性が高いPaas基盤という点をあげていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして「知識がない人でも、見栄えのよいものが作成できるようになると便利」という点について、 貴重なご意見をありがとうございます。頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もアンケートフォームの作成、メール配信、Webサービスの構築のコア機能など様々な用途で弊社サービスが 貴社のお役に立てているようで何よりです。 今後さらにより貴社の業務のお役に立てる機能の提供ができるよう、サポートをさせていただければ幸いです。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、お客様にとって使いやすいサービスになるよう、 日々改善してまいります。その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Webページのお問い合わせプラットフォームとして

PaaSサービスで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

自社のWebページ内にあるお問い合わせフォームのプラットフォームとして利用しました。お問い合わせ内容に合わせて細かく担当者毎に転送出来るので、対応漏れを少なくすることができました。以前の仕組みでは全て手作業で行っていたので管理にかかる時間が大幅に削減することができました。

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パイプドビッツ

パイプドビッツ

OFFICIAL VENDER

株式会社パイプドビッツ|販売促進室

レビューを投稿してくださりありがとうございます。その後はいかがでしょうか?初めて操作される方やシステムなど不慣れな方には難しい部分があるかと思います。フォームの作成の他、メール配信等操作方法についてサポートデスクまでご連絡いただければ、話しながら一緒に作成することもできますのでお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願いします。

非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

比較的安定していて使いやすい

PaaSサービス,ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの企業に利用されているようなので安心感はある。
管理画面から連絡出来て、直ぐに連絡をくれるサポート体制が素晴らしい。

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非公開ユーザー

衣服・繊維|ITアーキテクト|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

個人情報の収集・管理までの仕組みを迅速かつ安全に構築できる

PaaSサービス,ノーコードWebデータベースで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

データベースの構築がGUIで簡単に行えるサービスで、構築したデータベースの入力インターフェースとして、フォーム等も用意されているのが特徴。
導入当時データベースについての知識がほぼない状態から、すぐにフォームの設置・サービスの申込み(個人情報含むデータの収集)までを行うことができ、期間の短いプロジェクトにおいて大変助けられた。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートの対応が早い

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

DB作成からフォームの作成が容易にできる。簡易的な入力フォームで済めばすぐ出来る。
フォームの入力ページ等はソースでの構築も出来るので、ある程度は自由にデザインが可能。
DBから設定デザインでフォームを作ると毎回同様のフォームになるのでソースでデザイン出来るの良い。
不明な箇所はサポートに問い合わせし、直ぐに対応してもらえた。

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スパイラル

スパイラル

OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして作成が容易さを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして自動作成機能を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォームの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|広報・IR|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズされた顧客管理システムの修正

ローコード開発ツールで利用

良いポイント

顧客管理システムを安く運用したくて、自社でカスタマイズして使えるとことが良くて使用し始めました。カスタマイズすることで、色々な使い方ができて良いです。ユーザーデスクへ問合せをすると5分以内に返信があり、画面共有でこちらの伝えたいことや操作方法などが画面を操作しながらできるのがとても良いと思います。

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スパイラル

スパイラル

OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして自社でカスタマイズできる点を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして当社マニュアルの整備を挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在も顧客管理システムの用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多機能な開発プラットフォーム

ノーコードWebデータベース,ローコード開発ツールで利用

良いポイント

・セキュリティがしっかりしている
・多機能。使いたい機能を選んで使うことができる
→複数部署で利用していますが、多機能なため各部署で利用用途に合わせてそれぞれ機能を使い分けています。
・サポート対応が良い
→サポートデスクに問合せをするといつもすぐに連絡がきて、ご対応いただけます。

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スパイラル

スパイラル

OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|事業推進部

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとしてセキュリティ面・他機能性・サポートを挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとして操作性を 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もフォーム機能の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他金融|その他一般職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信で使用してます

ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

・難しいコードがわからなくてもDBの連携やメール配信ができる
・セキュリティ面で信頼できる
・サポートが親切丁寧
・メールの配信記録を保存できる

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連携して利用中のツール

事業推進部

事業推進部

OFFICIAL VENDER

スパイラル株式会社|インサイドセールス

レビューをご記入いただき、誠にありがとうございます。 弊社サービスの良いポイントとして、コードの知識がなくてもDBの連携やメール配信ができる点等を挙げていただきありがとうございます。 また、改善ポイントとしてエラー発生時のリカバリについて 挙げていただきありがとうございます。 頂いたご要望は社内展開をさせていただきます。 現在もメール配信の用途を通じて 弊社サービスが貴社のお役に立てており何よりです。 今後さらにお使いいただけるよう、サポートをさせていただきます。 引き続き、いただいたお声をもとに機能改善や機能追加をおこない、 お客様にとって使いやすいサービスになるよう、日々改善してまいります。 その他、ご要望や不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後ともSPIRALをよろしくお願いいたします。

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