非公開ユーザー
その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポート、機能に満足しています
Web接客ツールで利用
良いポイント
・施策の提案、実装、改善の提案までご対応いただけるので社内の工数が抑えられる。
・効果を「改善率」と「統計有意差」で表示してくれるので、シナリオの良し悪しの判断がしやすい。
・実施したいことをお伝えすると、スピーディに形にしていただける。
改善してほしいポイント
・CV数でないKGIを置いた施策の効果が計測しづらいので、様々な指標で効果検証が見やすくなると良い。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・シナリオ分岐や細かい設定ができることで、お客様の検討状況に合わせた訴求ができ、CVRや購入単価の向上につながった。
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