WEB接客ツール

改善してほしいポイント

管理画面からの成績が見辛く慣れが必要。
また売上でないKPI・KGIが設定されている時に成果として拾える数字の幅が広がると良いと思う。
POPアップ表示の条件、プレビューがもっと確認しやすいと助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

販促だけでなくサイトユーザーに配慮した使いやすさ向上の為のシナリオ設定もでき、多様なアプローチを行える。
サイトのページだけでは伝わり辛い場合も説明の補助として機能している。
成績を随時確認できるのでタイムリーなシナリオの変更や表示比率の変更が可能。
レジ前販促では商品の動向を見てテキストの修正をかけたり商品の入れ替えを行ったり、
常にCVRが上がる運用が出来、クリエイティブの検証にも使える。

検討者へお勧めするポイント

WEB講習会が多く行われていて、他社事例などを知る機会も多い。