非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
CRMとして使っていました！
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
顧客情報管理ができて、メール配信を様々な条件で実施できる。
メールマーケティングが可能。
アンケートフォームなども作って活用していました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
初心者には使いにくく、ラーニングコストが高かったのでマニュアル作りが大変でした。CSVの投入に何回も失敗したり・・・（苦笑）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会員ビジネスをしていたので、会員のデータベース・メール配信ツールとして利用。当たり前ですがエクセル管理から脱却できメール予約配信などもできて楽になりました。
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