メール配信もフォーム作成も自由度が高く、様々なことが実現可能

改善してほしいポイント

自由度が高い分、設定が少し難しいと感じる部分もあります。新フォーム管理でフォームタイトルを変更したら、確認画面や完了画面など全ページで一括変更できると助かります。また、全フォーム共通で配置できる部品の機能があると嬉しいです。個人情報保護の文言や冒頭の挨拶文などを変更する際に、全フォームを個別に変更する必要があり、フォームの数が多いと手間がかかるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ダウンロード資料やセミナー申込など様々なフォームを作成しています。GTMを用いたパラメーター引き継ぎにより、どこからの流入かがわかるようになりました。また、メルマガも追加費用をかけずにできる施策なのでよく利用しています。配信後に開封率や到達率、どのリンクがクリックされたかなどの分析ができるのもありがたいです。