非公開ユーザー
ガス｜経営・経営企画職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
顧客情報を柔軟に管理できます
MAツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・基幹システムでは管理できない顧客情報を管理できる
・管理している項目ごとにセグメント配信ができる
・配信状況が一目でわかるレポートがある
改善してほしいポイント
メールについては配信方法がいろいろと準備されているが、LINEの配信方法は限定的である。LINEの配信もメールと同じ方法でステップ配信などができるとより良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様のご要望（見積もりや各種お申し込み）をフォーム入力でご案内できるようになった。また、そのフォームの作成も簡単で、思いどおりに作成できる。架電件数の削減につながった。
続きを開く
