タイムリーな情報をお客様に発信できます！

改善してほしいポイント

機器情報や年代等の顧客属性をより細かく組み合わせて、配信対象を柔軟に設定できるようにしてほしい。また、配信結果の分析や効果測定まで一元的に行える機能を充実させ、より効果的に顧客へ情報発信できるようにしたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客情報を一元管理し、年代や機器情報等の属性に応じた情報発信が可能となった。対象者を絞ったLINE・メール配信により、案内業務の効率化と顧客ニーズに合った情報提供につながった。

検討者へお勧めするポイント

顧客情報を一元管理でき、年代や機器情報などの属性に応じたターゲット配信が可能な点がおすすめです。LINE・メールを活用し、効率的かつ効果的に顧客との接点を増やすことができます。