資料請求先へのアプローチを自動化

改善してほしいポイント

展示会の案内などを一斉メールする際にも利用しております。一斉メールした内容はレポートとして配信先や開封状況を閲覧できますが、エクスポートしないと会社名が確認できないため、画面上でも会社名を表示できるように改善してほしい（表示できる項目を選択できるようにしてほしい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では自社オリジナルの販売管理ソフトをパッケージ製品として販売しております。
ホームページ経由でお問い合わせいただいた案件をAPI連携でSynergy！に登録し、資料請求から１週間後に自動的にフォローメールを送るようにしました。
フォローメールには打ち合わせ日程の候補を登録できるフォームを埋め込むことで、お客様から打ち合わせ希望の連絡が増加しました。

検討者へお勧めするポイント

導入後の構築や運用に関して不明点も多かったですが、担当の方に伴走型で支援していただき、助かっています。