亀島 直人
リンナイ株式会社|その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
12年間メール配信基盤として利用しています
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
メルマガ配信やターゲティングメール配信、ステップメール配信など各種メール配信に長年利用させてもらっています。
制作担当と配信設定担当が作業分担しながら配信の準備をしますが、配信設定も分かりやすいので、ミスや事故なく配信ができるのが良いです。
顧客管理用のデータベースも簡単に項目追加などもできるので、活用用途を広げていけるのも良いですね。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
メール配信条件が分岐するシナリオメール配信を実施したかったのですが、最近その機能が実装されました。(改善されました)。早速活用して、お客様とのコミュニケーション活性化に役立てていきたいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
メール配信は配信設定や配信後の効果測定などいろいろ手間がかかる作業が多いですが、このSynergy!を導入したことで効率的にメール配信業務ができ、配信頻度も高めることができました。
またシナジーマーケティング様の導入後サポートもしっかりしているので、効果的な配信なども助言頂き、成果を高めることにつながりました。