非公開ユーザー
病院|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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経験豊富なスタッフによる手厚いサポート
良いポイント
資産管理台帳の作成をメインに使用しています。作成するうえで課題や疑問点が出てきますが、サポート体制が充実しており、豊富な知識をもったスタッフが問題解決にあたってくださいます。
改善してほしいポイント
現状、特に改善をお願いしたいポイントはありませんが、強いて挙げるのであれば、アプリケーションの操作画面や画面遷移について分かりやすくなってくれれば有難いです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
不足しているライセンスの洗い出しや、余剰ライセンスの効率的な運用方法について、問題提起いただき、解決に至るまで満足のいくサポートをいただきました。
検討者へお勧めするポイント
アプリケーションの使いやすさなどは個々の好み等あると思いますが、サポート体制に関しては類似のシステムの中でもずば抜けていると感じます。検討のために話を聞くだけでも価値アリです。
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