非公開ユーザー
その他の化学工業｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
細かいUSB機器の管理
良いポイント
SS1は、クライアントPCからサーバーまでを対象に、資産管理とセキュリティ運用をまとめてカバーできる点が大きな強みだと感じています。
インベントリ収集に加え、PC操作ログ・Webログ・メールログ・印刷ログなどを一元的に取得できるため、トラブル調査や監査対応をSS1だけで完結しやすくなります。また、USBやBluetoothなどのデバイス制限、Web／印刷制御といったセキュリティ機能も充実しており、持ち出しや不正利用リスクを抑えつつ、必要に応じて一時許可や例外設定も行えるため、現場の使い勝手とのバランスも取りやすいです。さらに、リモート（インターネット経由）コントロール機能により、拠点や在宅の端末も含めてサポートしやすく、日々のヘルプデスク対応の効率化にも貢献していると思います。
改善してほしいポイント
APIなどの外部連携手段がない点を課題と感じております。
現在はSS1内の情報を他システムと連携させる際、CSVの手作業によるエクスポートとインポートや個別の加工が必要になり、自動化やリアルタイム連携が難しい状況です。将来的にはREST APIやWebhookなどを公開していただき、機器情報、ログ、ポリシーの状態を外部から取得および更新できるようになると、運用効率化とデータ活用の幅が大きく広がると考えております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SS1のUSB管理機能は、これまで課題だった「誰がどのUSBを使っているか分からない」「部署ごとに運用ルールがバラバラ」といった問題の解消に大きく貢献していると感じます。
シリアル番号や型番、利用部門をあらかじめ定義しておくことで、許可されたデバイス以外は自動的にブロックされ、持ち出しの可否判断が属人的になりにくくなっています。また、一時的な利用許可やログからの逆引き登録といった仕組みにより、現場の「今だけ使いたい」というニーズにも柔軟に対応できています。
結果として、情報の持ち出しリスクを抑えつつ、ヘルプデスクの問い合わせや個別調整の負荷を着実に下げてくれる実用的な機能だと評価しています。
