非公開ユーザー
ECユナイテッド株式会社｜設備（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
資産管理ソフトの頂点
良いポイント
SS1はPCやソフトウェアなどのIT資産を一元管理できるため、資産管理の効率化に大きく貢献しています。端末情報やインストールソフトウェアを自動で収集できるため、手作業で管理台帳を更新する必要がなく、管理負荷を大幅に削減できました。
また、リモート操作機能が充実しており、拠点のユーザーに対して迅速にサポートできる点も非常に便利です。現地へ移動することなくトラブル対応が可能になり、ヘルプデスク業務の効率が向上しました。
管理画面はExcelに近い操作感で分かりやすく、初めて利用する担当者でも比較的短期間で操作に慣れることができました。検索やフィルター機能も使いやすく、必要な情報をすぐに確認できます。
さらに、USBデバイス制御や操作ログの取得などセキュリティ機能も充実しており、情報漏えい対策や監査対応にも役立っています。サポート体制も丁寧で、問い合わせへの対応が迅速なため、安心して運用を続けられる製品だと感じています。
改善してほしいポイント
全体的な機能は満足していますが、SS1の機能を利用したリモート接続時に動作が重いです。Windowsに標準で搭載されているリモートデスクトップでは動作が重いと感じないので、もう少し軽くなると嬉しいです。ただ、Windows標準のリモートデスクトップではリモート中はリモート先のPCがスリープ状態になってしまいます。その点、SS1のリモートでは接続先PCがスリープ状態にならないため、画面を見せながら対応できる点が非常に便利だと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SS1を導入したことで、PCやソフトウェアの情報を自動で収集・一元管理できるようになり、資産管理業務を大幅に効率化できました。
さらに、リモート操作機能を活用することで、離れた拠点に対しても迅速にサポートを行えるようになり、問い合わせ対応時間の短縮と運用負荷の軽減を実現しました。操作ログやデバイス管理機能も活用できるため、セキュリティ対策や内部統制の強化にも役立っています。
