導入費用を抑えやすい資産管理ツール

改善してほしいポイント

マニュアルがきっちり整備されている一方で、1000ページを超えており、必要な情報を探すのが辛いです。
ユースケース別にWebでマニュアルが公開されると、探しやすいと思います。
機能面の改善点はSS1のリモートコントロールです。以前、RealVNCを利用していて不満はありませんでしたが、SS1のリモートコントロール機能はRealVNCには到底及びません。描画がもたついたり、マルチモニターのPC操作にはストレスを感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のIT資産をSS1だけで管理できるため、色々なエクセルを開くといったことがなくなり、作業効率が大幅に向上しました。
PC以外では、ネットワーク機器（スイッチや無線アクセスポイントなど）の死活監視を行えるため、通信障害に気付きやすくなり、迅速な対応を行えるようになりました。LAN管理機能を利用すれば、障害が起きている範囲を視覚的に捉えることができるため、トラブルシュートに役立ちます。

検討者へお勧めするポイント

競合製品よりも安価だと思います。
自社に必要な機能が備わっているのであれば、導入をお勧めします。