非公開ユーザー
医薬品｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
コスパが良い
良いポイント
優れている点・好きな機能
・設定が容易
・情報取得や配信など、資産管理ツールとして最低限必要な機能は揃っている
・バージョンアップやサーバ更新時のサポートも手厚く、問い合わせへの回答も迅速
その理由
・管理画面のデザインも一新され、使いやすくなった
・機能面で物足りなさを感じることもあるが、その分設定がシンプル
※物足りないといっても、機器管理を行う上では十分
改善してほしいポイント
管理サーバとクライアントの通信ができていても、情報が取得できていない場合がある様なので、原因が通信環境によるものなのかクライアントの問題なのかが判断できるようにしてほしい。
クライアントの再インストールが必要かなど表示されれば対応しやすい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
SS1リモート接続でユーザからの問い合わせ対応に要する時間が短縮できました
SWの導入状況やファイルサーバへのアクセス状況も簡単に取得できるので、トラブル時の情報収集が簡易化できました
検討者へお勧めするポイント
安価で機器管理を始めたい、手厚いフォローが必要な場合にお勧めです
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