System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ベステックスキョーエイ|自動車・輸送機器|開発|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT管理に役立っています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

ADで管理しているのとは別口で様々な情報がわかるので便利です。
どのサイトにアクセスしていたなどからアプリケーションのインストールまで細かいところが把握できます。

改善してほしいポイント

多機能すぎて初心者が全てに手を付けるには時間と経験がかかりそうです。
わかりやすくUIを工夫いただけたらといったところです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

社内PCでIPアドレスが自動所得になってしまっているPC(PC名はAD側で管理しているので把握済み)について、SS1を利用すれば現在どのIPが割り振られているかがわかる。
リモート接続で作業するときなどに便利です。
更新前のPCが何のソフトをインストールしていたかなどもわかるため助かりました。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い易い資源管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・PCへのリモートがオプション(現在は分からない)で付いているので便利 昔、資源管理ソフトを導入する際にかなり  重要ポイントとなった パワーのいる作業だがPC等の登録をきっちりすれば非常に便利
・PCやサーバー等の情報(OS、ソフト、ネットワーク設定情報)を一つの画面ですぐに把握し出来るのが良い
・ログの検索が簡単に出来るのが良い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高機能で操作性の良い資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

基本機能にオプション機能を追加する形なので、不要な機能を省き必要なものだけで運用できるのが良いです。またインターフェースや操作性も良く運用しやすいです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1導入から1年間利用してみて

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入する前までは別製品を利用していましたが、システムのバージョンアップ時などはユーザー側では実行できず、ベンダーに有償でお願いしておりました。
SS1はバージョンアップの通知からダウンロード・インストールまでツールで簡易に行えるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理とリモートコントロール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1リモートコントロールの動作が安定しており、遠隔地のユーザー操作を確認する上で欠かせない機能です。
以前のことですがwindowsやOfficeを全社アップデートした際はアップデート状況がすぐにわかり
助かりました。
またログ管理やデバイス制限も充実しており、制限をユーザーか端末か選択できてたいへん便利です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能を後付けできる点がよい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

オールインワンではなく各機能を追加できるため、自社要件により柔軟に対応できる。
またサポートもリモート接続で対応してくれるため楽である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面が見やすく調べたいログや機器情報をすぐに確認できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・調べたいログやPCの情報をすぐに検索でき重宝している
・USBメモリやインストール禁止ソフトなどの管理も簡単
その理由
・管理アプリの動作速度が早い
・直感で操作できるため、細かい設定をする時以外はマニュアルを見ないでも操作できる

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各種機能について

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・管理ツールからクライアントPCへコマンドバッチの実施が行える点
・社内NW外からでもリモート接続が行える点

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的(Excelチック?)で使いやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

OfficeのAccess的な感じでなじみがあるGUIで利用しやすい。また、ライセンスも比較的安価でスモールスタートにはもってこいなソリューションだと思います。あと、エージェントも重くなく、エンドユーザに全く気付かれることはないです。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい資産管理ソフト

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

操作方法や設定方法が簡単で使い易い。特にソフト資産の集計などは、特定ソフトを登録しておくことで随時確認ができる。

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