System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全452件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い易い資源管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・PCへのリモートがオプション(現在は分からない)で付いているので便利 昔、資源管理ソフトを導入する際にかなり  重要ポイントとなった パワーのいる作業だがPC等の登録をきっちりすれば非常に便利
・PCやサーバー等の情報(OS、ソフト、ネットワーク設定情報)を一つの画面ですぐに把握し出来るのが良い
・ログの検索が簡単に出来るのが良い

改善してほしいポイント

・メニュー内容の割り付け方が少し分かりにくい セキュリティのポリシー設定はセキュリティ管理内だがポリシー配信はSS1運用機能に入っていたりする。 たまにしかしない処理なのでついメニューの中を探してします場合がある
・メニューの位置が画面上端と左端とその隣の左側にあるので、まだまだ整理してメニューを分かりやすいものに出来そうな気がする
・機器一覧で情報を更新した場合、機器一覧の画面を開け直さないと更新されないのでミスしたのかと思ってしまう 

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・リモートを用いることでトラブルになっているクライアントに入れて対応が早く出来た
・所在不明のPC等を探す際に情報を得られて助かる

検討者へお勧めするポイント

画面が落ち着いていて見やすく操作性は良い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高機能で操作性の良い資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

基本機能にオプション機能を追加する形なので、不要な機能を省き必要なものだけで運用できるのが良いです。またインターフェースや操作性も良く運用しやすいです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1導入から1年間利用してみて

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入する前までは別製品を利用していましたが、システムのバージョンアップ時などはユーザー側では実行できず、ベンダーに有償でお願いしておりました。
SS1はバージョンアップの通知からダウンロード・インストールまでツールで簡易に行えるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理とリモートコントロール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1リモートコントロールの動作が安定しており、遠隔地のユーザー操作を確認する上で欠かせない機能です。
以前のことですがwindowsやOfficeを全社アップデートした際はアップデート状況がすぐにわかり
助かりました。
またログ管理やデバイス制限も充実しており、制限をユーザーか端末か選択できてたいへん便利です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能を後付けできる点がよい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

オールインワンではなく各機能を追加できるため、自社要件により柔軟に対応できる。
またサポートもリモート接続で対応してくれるため楽である。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|総務・庶務|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面が見やすく調べたいログや機器情報をすぐに確認できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・調べたいログやPCの情報をすぐに検索でき重宝している
・USBメモリやインストール禁止ソフトなどの管理も簡単
その理由
・管理アプリの動作速度が早い
・直感で操作できるため、細かい設定をする時以外はマニュアルを見ないでも操作できる

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非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各種機能について

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・管理ツールからクライアントPCへコマンドバッチの実施が行える点
・社内NW外からでもリモート接続が行える点

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直観的(Excelチック?)で使いやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

OfficeのAccess的な感じでなじみがあるGUIで利用しやすい。また、ライセンスも比較的安価でスモールスタートにはもってこいなソリューションだと思います。あと、エージェントも重くなく、エンドユーザに全く気付かれることはないです。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい資産管理ソフト

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

操作方法や設定方法が簡単で使い易い。特にソフト資産の集計などは、特定ソフトを登録しておくことで随時確認ができる。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

見やすくて使いやすい、IT部門ユーザの味方

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

PC資産管理としてだけではなく、運用保守としてリモート機能が使えることが便利。
遠隔操作の操作性もスムーズで、現場に設置してあるPCの支援が効率的に行える。

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