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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理としては優秀なサービス

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内で利用しているPC/サーバー/プリンタ等のIT資産管理をメインに利用しています。
部署ごとにツリー分けして管理できるため各部署にどの端末が割り当てられているのかが可視化でき、
WSUSと連携し、Windowsupdateの制御もできるのが便利である。

改善してほしいポイント

現状はとくに不満な点はありません。UIもシンプルで少し触れば操作も大体覚えられるので管理ツールとしてはとても優秀だと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

IT資産管理ツールやWindowsupdateの管理ももちろんですが、リモート機能も付随しているので、別拠点にある端末へのリモートツールとしても役立っております。別にリモートソフトをインストールしなくてもよいのが営費削減につながりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内資産管理、ログ取得に使用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

在宅勤務者増加による、PCログ収集目的で導入しました。
エクセルに近い表示方法のため、抵抗感なく触り始めることができ、機器管理やログ確認がしやすいです。
クライアントPCへの負荷もないので、今後はWindowsUpdate管理機能も使用していこうと検討しています。

導入時もそうですが、導入後でもサポート窓口の対応がよく、問い合わせに対して丁寧かつ的確に回答いただけております。
また、契約者向けのサポートサイトでは定期的な利用者向けセミナー、設定動画が公開されており、社内でのSS1管理引継ぎや、新サービス追加時の設定を行う際に活用させていただいています。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オプション:「ネットワーク遮断」の活用による未承認機器の排除

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

 2022年にSS1を導入し、約半年後にオプションである「ネットワーク遮断」機能を追加しました。
 約半年間、ネットワーク遮断機能を遅らせた理由として、SS1の営業ご担当者殿より
「ネットワーク遮断機能は、会社が承認するIT機器を全て事前にSS1へ登録する必要がある。SS1を展開することでPCは自動登録できるが、ネットワークに接続された複合機、ルータ、無線AP、生産設備、警備システム、などは手動で登録する必要がある。社内の全てのIT機器を正しく登録してからネットワーク遮断を有効にしないと、未登録のIT機器が突然切断され利用できなくなり、生産に支障が出る可能性がある。」
との助言を頂きました。
 営業ご担当者殿の助言通りに、事前にSS1へIT機器をキチンと登録したことで、ネットワーク遮断機能の有効化が大きな支障なくスムーズに実施できて、未登録のIT機器を社内LANから排除することができました。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマーサポートの対応の質が高く安心して利用できる

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

IT資産管理ツールの中では、必要充分の機能を備えていて、使いたいものだけセレクトして利用でき、費用も使いたいものだけの費用となるため、安価に利用できとても経済的に助かっています。
他のツールは、使わない機能が無駄に多くて費用が高い製品ばかりなので。

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非公開ユーザー

ベステックスキョーエイ|自動車・輸送機器|開発|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT管理に役立っています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

ADで管理しているのとは別口で様々な情報がわかるので便利です。
どのサイトにアクセスしていたなどからアプリケーションのインストールまで細かいところが把握できます。

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非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使い易い資源管理ソフト

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・PCへのリモートがオプション(現在は分からない)で付いているので便利 昔、資源管理ソフトを導入する際にかなり  重要ポイントとなった パワーのいる作業だがPC等の登録をきっちりすれば非常に便利
・PCやサーバー等の情報(OS、ソフト、ネットワーク設定情報)を一つの画面ですぐに把握し出来るのが良い
・ログの検索が簡単に出来るのが良い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

高機能で操作性の良い資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

基本機能にオプション機能を追加する形なので、不要な機能を省き必要なものだけで運用できるのが良いです。またインターフェースや操作性も良く運用しやすいです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

SS1導入から1年間利用してみて

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を導入する前までは別製品を利用していましたが、システムのバージョンアップ時などはユーザー側では実行できず、ベンダーに有償でお願いしておりました。
SS1はバージョンアップの通知からダウンロード・インストールまでツールで簡易に行えるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理とリモートコントロール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1リモートコントロールの動作が安定しており、遠隔地のユーザー操作を確認する上で欠かせない機能です。
以前のことですがwindowsやOfficeを全社アップデートした際はアップデート状況がすぐにわかり
助かりました。
またログ管理やデバイス制限も充実しており、制限をユーザーか端末か選択できてたいへん便利です。

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非公開ユーザー

大学|社内情報システム(企画・計画・調達)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

機能を後付けできる点がよい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

オールインワンではなく各機能を追加できるため、自社要件により柔軟に対応できる。
またサポートもリモート接続で対応してくれるため楽である。

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