System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全450件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(その他)|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

操作性が直観的

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

画面がどことなくエクセルに似た風景なので違和感が少なくて良いです。
表示項目が可変出来る点もgood
ポリシーの適用、ログも満足レベルです。

改善してほしいポイント

設定方法がややこしいこととマニュアルが見難いため、初めて設定する場合はかなりの時間を要します。
マニュアルの構成を見直しいただければかなり改善すると思います。(設定例を明示するなど)

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

実機を触らなくても自動でポリシーの適用ができ、遠隔操作でメンテナンスやサポートができるため、
移動時間がかなり削減されました。また、状況一覧も最新で確認出来ることから棚卸で5日要していた
時間が2.5日で済むようになりました。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

外部記憶装置の接続制限に使用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

外部記憶装置の接続制限をかける為に使用しています。
許可されていないものが接続された際に自由にメッセージを流すことができる点が良いと思います。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器一覧

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機器一覧の管理がExcelで吐き出せて編集し、Excelで取り込めるのが楽で使いやすい。
項目も好きに並び替えできるのも良い。
エクスポートし既存の管理項目以外に管理したい項目を追加してインポートが簡単に出来るので機器と人の紐付けが出来て管理しやすい。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内のIT資産管理

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社内のパソコンの情報を自動で収集するので、一台ずつ機種やIPアドレスなどを調べる手間がなくなった
・プランが選べるので、必要な機能のみ購入し、コストを抑えることができた

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|社内情報システム(CIO・マネージャ)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

多くの機能を期待をするケースには向かないかも。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

ほぼ毎年、新機能が追加されたバージョンアップが行なわれ、バージョンアップ作業自体も開発元のディーオーエスで実施してもらえるところが、オンプレ環境で導入する中堅企業には安心感があってよい。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC管理の効率が格段によくなりました。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を使用してPCの管理が格段にやりやすくなりました。所属やコンピューター名・シリアルナンバー等、PCの情報を吸い上げてくれるため、所属先ごとの端末の確認が簡単になりました。
Windows10の大型アップデート機能等、手動での作業やユーザー側の負担を減らすことのできる機能もあり、業務効率にもつながっています。
PC以外の機器の情報が収集できる点もあり将来的にSS1に情報を集約し管理ができればと考えています。

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非公開ユーザー

株式会社市川環境エンジニアリング|その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・オールインワンで、資産管理、PC運用管理、ログ管理等を利用できること。
同等機能の他社製品よりも、導入およびランニングコストを抑えることができたこと。

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非公開ユーザー

五興通信システム株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

動作の軽い資産管理ツール

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して動作が軽いイメージがあります。
アクセスログやメールの送受信ログが取得できるのは便利です。
メールに関しては、簡易的なアーカイブの役割も果たしてくれます。
サポートの対応が優秀だと思います。
snmp情報を管理してくれるのは便利。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機材管理が容易になったことで運用コストが減った

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までエクセルで管理していた機材情報をSS1で管理するようになったことで、入力ミスが無くなり
運用コストが削減されました。
ソフトのバージョン管理も簡単になり、社内運用バージョンの統一も容易になりました。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 SS1のご利用によりコスト削減につながったとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントのファイル配布の件につきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことにより、社外機器のPCへの接続が減少した

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合せに対するレスポンスが早く、丁寧な説明をしてもらい助かっている。
各種条件を指定しデータの抽出しCSV出力が出来る事。
CSV出力後他のソフトを使用しデータ集計が出来る事。
ただし、毎回CSV出力しデータ集計を行うのは大変な為、DBに直接接続する
ことが(連携)できればありがたい。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 御社のIT運用においてSS1をご活用いただけており大変光栄に思います。管理者様の業務効率化のお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、引き続きご不明・ご要望などございましたら、SS1サポートデスクにご連絡いただけますと幸いです。 改善ポイントのデータの出力や集計につきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

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