System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

System Support best1（SS1）
System Support best1（SS1）

株式会社ディー・オー・エス

4.2
423
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Best Software 2025
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

System Support best1（SS1）の評判・口コミ 全423件

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System Support best1（SS1）のユーザーレビュー・評価一覧

更新日：2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性（選択導入）

必要機能をモジュール／オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点／リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス／ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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非公開ユーザー

総合（建設・建築）｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜導入決定者

企業所属 確認済
投稿日：

帳票管理からの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・管理ツールが使いやすい
・多機能なため、これまで出来なかったクライアント管理(ソフトウェアの管理、定期的な棚卸)などが実現できるようになった
・サポートが良い

改善してほしいポイントは何でしょうか？

パソコン(Windows、Mac)のみなく、iPadなどのタブレット・スマートフォンも自動で情報収集できるようにしてほしい。
可能であれば、MDMの機能もあるとなお良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社は人事異動が非常に多いが、SS1導入前は自前の資産管理システムで帳票管理に近い運用だったため、人事異動の度に資産変更を手動で行う必要があり、非常に工数を割いていた。
SS1を導入したことで、自動で資産情報を収集することが可能となったため、人事異動に伴う変更管理の工数が大幅に削減できた。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス｜

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 業務効率化にSS1をお役立ていただき大変光栄に存じます。 タブレット、スマートフォンなどのモバイル端末の管理につきましては、MDMツール「mobiconnect」と連携することで一元管理が可能となります。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_cooperation.html#mobi 詳細につきましては、SS1サポートデスクにまで問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

資産管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

・導入から運用までのサポート体制がしっかりしているおり迅速かつ丁寧である。
・機能が充実している。
・必要な機能だけを利用出来る為、管理画面に不要なメニューが無くなる。
・見やすくて扱いやすい管理画面。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス｜

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からツール管理に切り替えられ、業務効率化にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのマニュアルの見え方につきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会｜総務・庶務｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

幅広くシステム管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

機器・リース資産管理が簡単にでき、パソコンや外部出力機器などのセキュリティ管理も一度にできるため、システム管理に幅広く対応していることで、業務に活用できる。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス｜

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 リース管理において、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご状況について、詳しくお話を伺いたく存じます。 お手数ではございますが、SS1サポートデスクにまでお問い合わせいただけないでしょうか。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜50-100人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

充実した安心の機能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

見た目は、古い感じがするのですが、機能に関しては充実しており
当社のセキュリティおよび資産管理の必要な情報を管理、情報を網羅できることが
ポイントです。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス｜

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産管理やセキュリティなどにお役立ていただけており嬉しく思います。 インターフェースにつきましては、より使いやすさを求め、さらにブラッシュアップを目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル｜社内情報システム（その他）｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

ＩＴ資産管理のエクセルからの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

どの会社の資産管理ソフトも基本的な機能は変わらないので、まずはコストパフォーマンスのよいSS1を採用しました。1000ライセンスでの運用開始でしたが、当時年間保守が100万以下はここだけ、だからと言って設定も親身に最後までしていただいてますので大変助かりました。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス｜

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からの脱却にSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 運用される際になにかお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にまでお問い合わせください。 頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

積水ハウス株式会社｜総合（建設・建築）｜保守・運用管理｜1000人以上｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

機器へのリモート接続が容易になりました

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

SS1管理クライアントの機器一覧からリモート接続できるため、IPアドレスの確認などが不要で便利なこと。また、各機器に入っているアプリケーション情報がバージョンレベルで掴めるため、バージョンアップなどもスムーズに対応できること。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス｜

積水ハウス株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用でSS1をお役立ていただけており大変光栄に存じます。 サポート対応が平日のみのとなってしまい申し訳ありません。 頂戴しましたご意見を社内で共有させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西部電気工業株式会社｜ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

機器情報の一元管理だけでなく、日々の保守業務でも利用できます

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

各ＰＣにインストールしなければならないエージェントの配布が簡単にできることで、別システムからの移行がしやすい。
サポートデスクの対応が迅速で丁寧である。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス｜

西部電気工業株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートデスクについてお褒めいただき光栄に存じます。 改善ポイントにつきましては、各部署に共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

一覧表示管理だけではなく、機器設置図で視覚的管理ができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

他社製品と比較して価格が安い、オプションをつけない標準状態でもIT資産管理というジャンルで必要十分な機能を持っているのでコストパフォーマンスは良い。
情報収集した機器情報を一覧表示で見られるのはおそらくこういった製品だと一般的だと思うが、SS1ではその機器が建屋の何階のどこにあるのか、といった機器設置図も一緒に作成できるので社内の建屋図面を使うことでどこで使われているのかを視覚的に管理できる点が素晴らしい。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス｜

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 UIにつきましては、多数のお客様から同様のご意見を頂戴しておりましたため、 最新版のver.10では以前のUIと同様に、機器やログ検索などワンクリックで たどり着けるよう仕様変更しております。 詳細につきましてはSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

人材｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

必要な機能を必要なだけ

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

他の製品と違うと感じる部分は主に二つで、機能が細かく選べることとUIが分かりやすく直感的に操作できる部分です。資産管理ツールはパッケージ化されているものが多く、導入までのハードルが高かったり使わない機能もあるため、費用もかさみUIも分かりにくくなっていると感じます。特に中小企業などではお勧めです。

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非公開ユーザー

病院｜保守・運用管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

IT資産管理が容易にでき、非常に使いやすいです。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

管理画面が高速で動作し、1画面内で分かりやすく配置されている。
何かをする時も、画面上で分かりやすく作業が可能。
更に、他の製品と組み合わせることにより、許可を与えていない不正なPCを遮断することも出来るのでオススメ。
定期的にPCにインストールされているソフトウェアの棚卸作業が、SS1により人手を介さず正確な情報を取れるようになった。

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