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System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全464件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことにより、社外機器のPCへの接続が減少した

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合せに対するレスポンスが早く、丁寧な説明をしてもらい助かっている。
各種条件を指定しデータの抽出しCSV出力が出来る事。
CSV出力後他のソフトを使用しデータ集計が出来る事。
ただし、毎回CSV出力しデータ集計を行うのは大変な為、DBに直接接続する
ことが(連携)できればありがたい。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

管理する台数が多いので画面から確認が大変な為、いろいろな切り口(条件)にてDBよりデータを抽出・集計し、PDF等の形式にて出力できる機能があればより良いと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

導入後は、資産管理、閲覧禁止処理、外部記憶装置の制限の確認・監視が出来ているが、やはり台数が多くなってくると監視する管理者の負担が大きい。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 御社のIT運用においてSS1をご活用いただけており大変光栄に思います。管理者様の業務効率化のお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、引き続きご不明・ご要望などございましたら、SS1サポートデスクにご連絡いただけますと幸いです。 改善ポイントのデータの出力や集計につきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最小限度の資産管理、構成管理をしたいところにお勧め

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スモールスタートで始めたい企業、最低限の機能で良いという企業にお勧め。

基本機能と必要なものだけオプションという形で追加購入が可能。
<基本機能>
・機器管理
・システム管理
・ソフトウェア管理
・契約管理
・PC運用管理
・PC時間制限
・SS1運用機能

<オプション機能>
・未登録PC管理
・ネットワーク遮断
・デバイス制限管理
・Web閲覧ログ・閲覧禁止設定
・SNS利用制限
・電子メール送受信ログ
・PC操作ログ
・印刷ログ
・サーバーログ管理
・ログレポート
・ActiveDirectory連携
・リモートコントロール
・ソフトウェア資産管理(SAM)
・インシデント管理
・ワークフロー

基本機能については、ユーザライセンス数での計算ですが、
オプションについては、ライセンス数に関わらず、ライセンス数が多くても金額が変わりません。
ユーザ数が多い企業は、よりオプションがお得ということになります。

まだ使いこなせていないのが実情ですが、予算管理、勤務シフト管理などができるのも良いと思います。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 機能や価格体系についてもご記載いただきありがとうございます。 おっしゃる通り、SS1はスモールスタートではじめたい企業様にお勧めさせていただいております。 今後とも、SS1をご活用いただけますと幸いでございます。 サポートWebサイトにつきましては、SS1保守契約ユーザー様専用サイトをご用意しております。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_asset_mo/ そのほか頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

(編集済み)

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っている資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理に必要な基本機能が一通りそろっており、日常の管理業務で最低限やりたいことに対応できる点が良いと思います。操作には慣れが必要ですが、必要な機能を押さえて使っていくには十分だと感じています。

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

困ったらまずSS1を確認するようになりました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を使っていて一番助かるのは、端末やソフトウェア情報を確認したい時に、まずSS1を見れば大体の状況が分かること。PCの資産情報や更新プログラムの適用状況、利用ログなどが一元管理されているため、問い合わせを受けた際の初動が早くなりました。特に棚卸しや端末管理、機器更新の場面では、自動で収集された情報を活用できるので手作業が大幅に減ったと感じています。また、管理画面が分かりやすく、必要な機能を無理なく利用できる点も気に入っています。単なる資産台帳ではなく、日々の運用管理やセキュリティ対策まで支援してくれるところがSS1の大きな魅力だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理には言うことなし

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内のパソコンを一括管理できる。
USB DVDなどを使用できなくして 情報の流出を防ぐ 一時使用も可能
出勤の管理ができる
ソフトウエアの管理が出来る
パソコンの利用状況も分かる
他のパソコンを遠隔使用できる

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内資産管理と端末セキュリティ運用管理の両立を強力にサポート

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・管理画面の使いやすさ:Excelに似た画面で直感的に操作できます。
列の入れ替えやフィルタも簡単で、IT資産台帳の管理に馴染みやすいです。
・豊富なIT資産管理機能:PC・サーバからソフトウェアまで、あらゆる資産情報を一元管理できます。
ソフトウェアライセンスの割当状況を可視化し、リース・レンタル契約や機器の設置場所管理など、資産ライフサイクル全体をカバーしています。必要な機能だけを選んで導入できるモジュール構成で、無駄なコストをかけずに済む点も魅力です。
・ログ管理・セキュリティ対策:クライアントPCの操作ログを細かく収集でき、不正操作の監視やトラブル発生時の原因追跡に役立ちます。例えばユーザーから「ファイルを間違って削除した」と問い合わせがあっても、ログを確認して素早く対応できます。USBメモリ等の外部デバイス接続を制限する機能や、勤務時間外のPC操作をモニタリングする機能もあり、情報漏えいやコンプライアンス違反を防ぎやすくなりました。

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ナガタ ケンジ

上田八木短資株式会社|その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面の表示が見やすいがわかりにくい点はある。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

直感的に各機能のメニューがわかりやすく配置されている。 資産管理という観点から見ると、他社の製品よりも機能が充実していると感じる。長期間Skyseaを使っていてSS1に乗り換えたのだが、資産管理観点ではSS1に一日の長ありと判断する。

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内デバイスの管理に使用している

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC操作やWEB操作ログ
・デバイス管理
その理由
・ログ内容が詳しく取得できるため、不正アップロードや疑わしい操作を即座に発見することができる
・特にBitLockerの回復キーが自動でSS1に登録されるのことがすごく助かる。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパに優れた資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理画面の視認性が良い
・他社製品に比べてWindowsOSアップデート(FQ・QU)管理機能が優れている
・必要な機能だけを選択して利用できるため、保守費用を抑えられる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理として利用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動収集による端末インストール管理
・ファイルアップロード、ダウンロードの制御
その理由
・端末情報が最新で保存されるため
・情報漏洩対策が可能であるため

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