System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全420件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入しPC管理が容易になった

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

クライアント詳細の見える化が実現し、PCの種類、導入時期等がわかりやすく表示がで、リモートも容易に行なえる。社員の管理ツールとしても使える。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

全てを使いこなせていないので、ピント外れかもしれませんが、履歴が反映されるまで少し日数が必要になるので、常時確認できるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

これまでは、繁忙者からの自己申告等で、補助者を付けていたが、業務の偏りが見え、繁忙者に補助者をつける目安となった。目安がわかることにより、業務の偏りがなくなり一部の者だけ残業が増える事はなくなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

検討しているのであれば、とりあえず試しに使うことです。使ってみて、判断すれば良いと思いますよ。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産の管理だけでなく、社員の管理にもお役立ていただけているとのこと、誠に嬉しく思います。 改善ポイントの履歴の反映につきましては、詳細を伺いたく存じますので恐れ入りますが、SS1サポートデスクまでご連絡いただけますでしょうか。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことにより、社外機器のPCへの接続が減少した

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合せに対するレスポンスが早く、丁寧な説明をしてもらい助かっている。
各種条件を指定しデータの抽出しCSV出力が出来る事。
CSV出力後他のソフトを使用しデータ集計が出来る事。
ただし、毎回CSV出力しデータ集計を行うのは大変な為、DBに直接接続する
ことが(連携)できればありがたい。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 御社のIT運用においてSS1をご活用いただけており大変光栄に思います。管理者様の業務効率化のお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、引き続きご不明・ご要望などございましたら、SS1サポートデスクにご連絡いただけますと幸いです。 改善ポイントのデータの出力や集計につきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

会計、税務、法務、労務|製造・生産技術|20人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

内部情報漏えい対策に効果あり

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面での操作が判り易い
サポート体制が充実しており、迅速で非常に丁寧な対応○
営業マンの説明が、非常に的確で判り易い

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 製品・サポート・営業担当へお褒めの言葉をいただきありがとうございます。大変励みになります。 改善ポイントにつきましては社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

クライアントPCのさまざまな管理が可能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

PCリモート操作、ソフトウェアのバージョン管理、ソフトウェア監査、PC操作履歴チェックなどで非常に活用できている。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 リモート操作や操作ログなど幅広くSS1をご活用いただけており大変嬉しく思います。 改善ポイントでご記入いただきましたIPアドレス管理機能につきましては今後、機能強化を予定しております。 リリースの目途がつきましたら、改めてご案内させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

帳票管理からの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・管理ツールが使いやすい
・多機能なため、これまで出来なかったクライアント管理(ソフトウェアの管理、定期的な棚卸)などが実現できるようになった
・サポートが良い

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 業務効率化にSS1をお役立ていただき大変光栄に存じます。 タブレット、スマートフォンなどのモバイル端末の管理につきましては、MDMツール「mobiconnect」と連携することで一元管理が可能となります。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_cooperation.html#mobi 詳細につきましては、SS1サポートデスクにまで問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理・リモート接続から働き方改革まで

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・コストパフォーマンス
・マニュアルを見なくとも直感的に操作可能な画面
・他の製品と比較して、分かりやすいソフトウェア管理

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 数ある製品の中からSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 Windows Updateの更新プログラム管理につきましては、最新版ver.10より管理いただけるようになりました。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_sol_ver10.html 機能の詳細につきましては、お手数ではございますがSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 操作性に関するご意見に関しましても、弊社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 引き続きディー・オー・エスならびにSS1をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

リモート接続をよく利用しています

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

リモート接続が容易なため、パソコン担当者でなくても接続が可能で簡単なトラブルであれば全員が解決できるようになっています。また、アプリのバージョンも把握できるので、Windowsのバージョンごとの対応もスムーズに行えます。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 改善ポイントにつきまして、詳しくお話を伺い、状況に合わせた解決策をご提案させていただきたく存じます。 お手数ではございますがSS1サポートデスクにお問い合わせいただけませんでしょうか。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・導入から運用までのサポート体制がしっかりしているおり迅速かつ丁寧である。
・機能が充実している。
・必要な機能だけを利用出来る為、管理画面に不要なメニューが無くなる。
・見やすくて扱いやすい管理画面。

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からツール管理に切り替えられ、業務効率化にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのマニュアルの見え方につきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

食料品|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

Excelでの不確かな管理から脱却できた。

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多機能すぎず、且つ、機能が良く選別されていて足らないこともなく、見やすく管理しやすい画面になっている。費用も安価ではあるが、サポートのレスポンスや対応内容も問題がない。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 サポートや機能、UIについてもお褒めいただき嬉しく思います。 貴社のIT運用やセキュリティ対策でSS1をお役立ていただき大変光栄です。 改善ポイントのメニュー列幅につきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

幅広くシステム管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機器・リース資産管理が簡単にでき、パソコンや外部出力機器などのセキュリティ管理も一度にできるため、システム管理に幅広く対応していることで、業務に活用できる。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 リース管理において、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご状況について、詳しくお話を伺いたく存じます。 お手数ではございますが、SS1サポートデスクにまでお問い合わせいただけないでしょうか。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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