System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全423件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性(選択導入)

必要機能をモジュール/オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点/リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス/ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 運輸

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    • 製造・機械

      (108)
    • 電気・ガス・水道

      (3)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
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      (1)
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並び順

非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産の管理業務として活用しています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機器のハード及びソフトウェア情報を自動取得してくれるため、利便性が高いです。
・IPアドレスの使用状況が一目で分かるため、活用しやすいです。
・問い合わせに対するレスポンスが早く、サポートが細やかで大変助かっています。IT資産管理の業務に関し、ライセンスの割り当て方法等を問い合わせたところ、迅速かつ丁寧にサポートいただき大変助かりました。
・リモートでソフトウェアのアップデート、バッチの配布等ができ、業務の効率化に役立っています。

改善してほしいポイント

操作方法が難しく、初めて赴任した際、使用に関しハードルが高く感じました。
今後の引き継ぎを考えると、業務初心者にも分かりやすい操作方法になるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産管理の台帳作成において、サポートもあり効率的に業務ができております。
・バッチの適用、配布等リモートで操作ができるため、業務の効率化に繋がっております。
・USB等の管理も行っており、セキュリティ対策に役立っています。

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非公開ユーザー

運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

いくつかのIT資産管理を比較した中で、多機能で低価格で利用できる製品です。

優れている点・好きな機能
・Excelベースの画面のため、とても見やすい。また、エクスポート機能でそのまま出力できるため加工も簡単に行える。
・リモート機能をよく利用しており、遠隔地のパソコンメンテナンスが簡単に行える。
 アップデートでインターネット経由のリモート接続(オプション)も可能となり、在宅勤務時の接続不可障害対応も可能となった。
・WINDOWS10の機能更新プログラムも配信でき、OSのアップデート作業も楽になりました。
・キーボードの打鍵回数なども取得可能となり、在宅勤務時の分析にも利用できる。
・ネットワーク状況監視により、サーバーの状況監視を行うことができるため、監視業務の負担が軽減されました。

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非公開ユーザー

その他サービス|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

業務効率化に最適なSS1

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ファイルの一括配信機能
・IPセグメント別で端末を管理できる機能
その理由
・効率的に任意の配信を配信することができ、業務改善を実現できる
・ユーザーに個別確認することなく、端末の使用場所が一目瞭然で確認できる

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 ファイル配布などIT資産管理業務の改善にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのインポートにつきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社GSIクレオス|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

必要な機能は揃っている

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資産管理が優れている
・サポートのレスポンスがとにかく早い
その理由
・リース管理の一元化が実現できた、クセはあるがエクセルの延長ではなくきちんとソフトとして使用できる
・質問に質問で返さないサポートが、心地良い

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|その他情報システム関連職|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機器管理が手軽で把握しやすい

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員のPCを一元管理できる点やリモートコントロールでサポートできる点
・PCが稼働しているのかや導入しているソフトウェアが判明できる点

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非公開ユーザー

(株)千代田組|総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理に最適です。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

・社内で管理している全てのIT機器の状態を確認出来る為、ソフトウェアの更新の様な時にすぐに対象機器を洗い出す事が出来る。
・リモート接続の操作性が良い為、他支店のユーザから問合せがあった際もリモート接続して対処する事が出来る。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

とにかく操作性が高く、使いやすい。サポートも親切。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

規模の小さい企業であるため、管理用のソフトに大きな投資ができないという事情がありました。
当社が必要と考えている、従業員のPC稼働状況と残業管理が基本機能とオプション2つで実現できたため、初期コストを抑えて導入できました。
管理画面も大変使いやすく、ITリテラシーの高くないメンバーでも使いやすいと好評です。

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非公開ユーザー

病院|保守・運用管理|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすいです

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

ネットワークにさえ接続されていれば毎日自動的に情報が収集され、オフラインであっても収集ツールを利用することで端末のインベントリ情報が収集できるので、SS1導入前に比べて日々の端末管理が楽になりました。また、日々の運用上で分からない事などがあっても丁寧に説明をして頂けるので安心して使用できています。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単・初心者でも運用できてサポートも満足

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・資産登録し、SS1ソフトをインストールしたPCをSS1リモートコントロールできる
・Netkidsと組み合わせることで社内ネットワークに未承認端末のアクセスを遮断できる
その理由
・SS1リモートコントロールを使用することで、遠隔地のPC画面を使用者と共有しながら保守作業ができる
・ネットワーク監視ができることで不審端末を即座に遮断、検知することができる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

直感的に使用できる管理者画面

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者が使用する管理画面が使いやすい
画面が見やすく、直感的にこの機能はここで設定する、といったことが分かりやすいです。

・SS1リモート機能によるリモート操作
遠隔地のPCであっても画面共有・操作ができ、ユーザーPCで起きている問題を迅速に解決できます。

・SS1Agentが収集してくる情報が豊富
基本的なHW/SW情報、ネットワーク情報が豊富。その上一覧をExcelにエクスポートできるので
色々な活用が可能な点です。

・セキュリティ管理(USBメモリの禁止等)
管理者のクライアント端末にインストールした管理画面のみで全ての制御をコントロールできる点。
他のセキュリティ製品だとサーバを見たりと確認する箇所が多いですが、
SS1は1画面の中で設定が完結するので便利です。

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