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カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理の一元化

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・導入から運用までのサポート体制がしっかりしているおり迅速かつ丁寧である。
・機能が充実している。
・必要な機能だけを利用出来る為、管理画面に不要なメニューが無くなる。
・見やすくて扱いやすい管理画面。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

強いて言えばマニュアルを開くと全ページが表示されてしまうため、特定の項目部分のみを選択して表示出来るようにして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

以前は1台ずつ端末を確認してExcelの台帳で管理を行っていたのが、画面から確認出来てExcelにデータをダウンロード出来るので管理が楽になりました。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からツール管理に切り替えられ、業務効率化にお力添えできまして大変嬉しく思います。 改善ポイントのマニュアルの見え方につきましては、社内に共有させていただきます。 SS1の使い方などについて何かお困りごとなどございましたら、お気軽にSS1サポートデスクにまでお問い合わせくださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

組合・団体・協会|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

幅広くシステム管理をサポート

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機器・リース資産管理が簡単にでき、パソコンや外部出力機器などのセキュリティ管理も一度にできるため、システム管理に幅広く対応していることで、業務に活用できる。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 リース管理において、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご状況について、詳しくお話を伺いたく存じます。 お手数ではございますが、SS1サポートデスクにまでお問い合わせいただけないでしょうか。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

充実した安心の機能

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

見た目は、古い感じがするのですが、機能に関しては充実しており
当社のセキュリティおよび資産管理の必要な情報を管理、情報を網羅できることが
ポイントです。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 IT資産管理やセキュリティなどにお役立ていただけており嬉しく思います。 インターフェースにつきましては、より使いやすさを求め、さらにブラッシュアップを目指してまいります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(その他)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理のエクセルからの脱却

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

どの会社の資産管理ソフトも基本的な機能は変わらないので、まずはコストパフォーマンスのよいSS1を採用しました。1000ライセンスでの運用開始でしたが、当時年間保守が100万以下はここだけ、だからと言って設定も親身に最後までしていただいてますので大変助かりました。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 Excel管理からの脱却にSS1をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 運用される際になにかお困りごとがございましたら、ぜひ弊社にまでお問い合わせください。 頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

積水ハウス株式会社|総合(建設・建築)|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機器へのリモート接続が容易になりました

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

SS1管理クライアントの機器一覧からリモート接続できるため、IPアドレスの確認などが不要で便利なこと。また、各機器に入っているアプリケーション情報がバージョンレベルで掴めるため、バージョンアップなどもスムーズに対応できること。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

積水ハウス株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 貴社のIT運用でSS1をお役立ていただけており大変光栄に存じます。 サポート対応が平日のみのとなってしまい申し訳ありません。 頂戴しましたご意見を社内で共有させていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

西部電気工業株式会社|ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

機器情報の一元管理だけでなく、日々の保守業務でも利用できます

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

各PCにインストールしなければならないエージェントの配布が簡単にできることで、別システムからの移行がしやすい。
サポートデスクの対応が迅速で丁寧である。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

西部電気工業株式会社 ご担当者様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 弊社のサポートデスクについてお褒めいただき光栄に存じます。 改善ポイントにつきましては、各部署に共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他の化学工業|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一覧表示管理だけではなく、機器設置図で視覚的管理ができる

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して価格が安い、オプションをつけない標準状態でもIT資産管理というジャンルで必要十分な機能を持っているのでコストパフォーマンスは良い。
情報収集した機器情報を一覧表示で見られるのはおそらくこういった製品だと一般的だと思うが、SS1ではその機器が建屋の何階のどこにあるのか、といった機器設置図も一緒に作成できるので社内の建屋図面を使うことでどこで使われているのかを視覚的に管理できる点が素晴らしい。

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営業企画課

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株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 UIにつきましては、多数のお客様から同様のご意見を頂戴しておりましたため、 最新版のver.10では以前のUIと同様に、機器やログ検索などワンクリックで たどり着けるよう仕様変更しております。 詳細につきましてはSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っている資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理に必要な基本機能が一通りそろっており、日常の管理業務で最低限やりたいことに対応できる点が良いと思います。操作には慣れが必要ですが、必要な機能を押さえて使っていくには十分だと感じています。

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

困ったらまずSS1を確認するようになりました

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を使っていて一番助かるのは、端末やソフトウェア情報を確認したい時に、まずSS1を見れば大体の状況が分かること。PCの資産情報や更新プログラムの適用状況、利用ログなどが一元管理されているため、問い合わせを受けた際の初動が早くなりました。特に棚卸しや端末管理、機器更新の場面では、自動で収集された情報を活用できるので手作業が大幅に減ったと感じています。また、管理画面が分かりやすく、必要な機能を無理なく利用できる点も気に入っています。単なる資産台帳ではなく、日々の運用管理やセキュリティ対策まで支援してくれるところがSS1の大きな魅力だと思います。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理には言うことなし

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内のパソコンを一括管理できる。
USB DVDなどを使用できなくして 情報の流出を防ぐ 一時使用も可能
出勤の管理ができる
ソフトウエアの管理が出来る
パソコンの利用状況も分かる
他のパソコンを遠隔使用できる

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