System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全423件

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System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

更新日:2025年12 月3 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

コスト効率とモジュール性(選択導入)

必要機能をモジュール/オプションで選べる料金体系により初期投資や保守負担を抑えつつ段階的に拡張できます。

Excelライクな使いやすいUI

表形式で直感的に操作できるインターフェースにより初期習得が早く、日常運用や一覧管理の効率化に寄与します。

自動資産収集と台帳化

エージェントによる機器・ソフト情報の自動収集で台帳を一元化し、棚卸や入替計画の工数削減とデータ整合性向上に貢献します。

リモート操作・配布の安定性

遠隔操作や画面共有、ファイル配布などが安定しており、現地対応削減やヘルプデスク業務の迅速化に効果があります。

セキュリティと詳細ログ機能

USB制御やWebログ、操作ログ、BitLocker管理など監査・不正検知に有用な機能群がそろっており内部統制を強化できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

資産台帳の自動化と工数削減

Excel運用から移行することで台帳作成や棚卸の手作業を削減し、最新情報の一元管理で業務負荷を大幅に軽減します。

遠隔支援・ヘルプデスクの効率化

リモート操作や遠隔配布により現地対応や対応時間が減り、少人数体制でも迅速なサポート運用が可能になります。

情報漏えい対策と監査対応の強化

外部デバイス制御やWeb/操作ログの収集により不正利用検知や規程順守が促進され、内部統制や監査対応を支援します。

ソフト配布・更新・パッチ管理の効率化

一括配布やWSUS連携、パッチ制御により更新作業の工数を削減し、適用漏れの抑止や脆弱性対策を進めやすくします。

勤怠・操作ログによる就業可視化

ログ情報を活用したログオン/オフや操作履歴の可視化で残業実態把握や注意喚起が可能となり、労務管理に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小〜中堅企業のスモールスタート向け

必要機能を選んで段階的に導入できるため、初期投資を抑えて運用を整えたい中小〜中堅企業に適しています。

多拠点/リモート運用の組織

遠隔管理やリモート支援で現地人員を削減できるため、拠点が多い組織や在宅勤務の多い企業に有効です。

Excel運用からの移行先として

従来のExcel台帳を自動化して工数削減やデータ整合性を図りたい組織に導入メリットが大きいです。

IT管理者・少人数情シス/ヘルプデスク向け

資産情報や詳細ログ、リモート機能を活用して運用負荷を下げたい管理者や少人数のIT部門に適しています。

コスト重視の段階導入検討者

モジュール単位での導入や手頃なランニングでまずは最小構成から始めたい組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC管理の効率が格段によくなりました。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を使用してPCの管理が格段にやりやすくなりました。所属やコンピューター名・シリアルナンバー等、PCの情報を吸い上げてくれるため、所属先ごとの端末の確認が簡単になりました。
Windows10の大型アップデート機能等、手動での作業やユーザー側の負担を減らすことのできる機能もあり、業務効率にもつながっています。
PC以外の機器の情報が収集できる点もあり将来的にSS1に情報を集約し管理ができればと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機器一覧での一覧表示の状態での編集を可能にしていただきたいです。
・同期に関して、一台のPCで複数使用ユーザー数が存在する場合うまくいかないことがあるので、その辺りを改善して欲しいです。
・デバイスマネージャー内のドライバー情報の一括アウトポート及びバージョン確認ができる機能が欲しいです。

その理由
・管理する台数や他の機器が増えてきたため、使用者情報等どうしても個別設定が必要である項目について、編集画面を開かないと入力できないことがかなりの手間となっております。
日々の手直しはインポートで行うほどのものでもありませんので、ちょっとした負荷がなくなるとより使用しやすくなるかと思います。
・アップデート対応や脆弱性の対応、またPCの棚卸のタイミングで情報が更新されていないと業務に支障がでてしまうためです。
・脆弱性対応時にクライアントPCに直接アクセスせずとも該当端末の特定を行えるようにできると作業効率が格段にあがるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・Win7→10対応時:端末状況の収集ができ、もれなくWin10に更新・交換することができました。
・Win10大型アップデート対応時:WSUSを導入することなく、時間を指定してのポリシー配信が可能になったため、
夜中に配信されるよう設定を行うだけでユーザー側にも負担や手間をほとんどとらせることなく対応できるようになりました。
・ソフトウェア情報を一覧として確認することもでき、脆弱性対応等にも役立っております。

課題に貢献した機能・ポイント
・機器一覧
・Win10機能更新設定
・ソフトウェア台帳
・Webログ管理
・ファイル転送サイトへのアクセス禁止

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面で表形式で表示できる点が評価

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理画面が表形式で表示できる点が、他社にないポイント。
他社のものをいろいろと見てみたが、アイコン形式でしか表示できなかったり、表示自体が煩雑であったりして見にくかった。その点、Excelのような表形式で表示できる点が非常によい。

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非公開ユーザー

株式会社市川環境エンジニアリング|その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・オールインワンで、資産管理、PC運用管理、ログ管理等を利用できること。
同等機能の他社製品よりも、導入およびランニングコストを抑えることができたこと。

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非公開ユーザー

五興通信システム株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

動作の軽い資産管理ツール

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して動作が軽いイメージがあります。
アクセスログやメールの送受信ログが取得できるのは便利です。
メールに関しては、簡易的なアーカイブの役割も果たしてくれます。
サポートの対応が優秀だと思います。
snmp情報を管理してくれるのは便利。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機材管理が容易になったことで運用コストが減った

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までエクセルで管理していた機材情報をSS1で管理するようになったことで、入力ミスが無くなり
運用コストが削減されました。
ソフトのバージョン管理も簡単になり、社内運用バージョンの統一も容易になりました。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 SS1のご利用によりコスト削減につながったとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントのファイル配布の件につきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことにより、社外機器のPCへの接続が減少した

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合せに対するレスポンスが早く、丁寧な説明をしてもらい助かっている。
各種条件を指定しデータの抽出しCSV出力が出来る事。
CSV出力後他のソフトを使用しデータ集計が出来る事。
ただし、毎回CSV出力しデータ集計を行うのは大変な為、DBに直接接続する
ことが(連携)できればありがたい。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 御社のIT運用においてSS1をご活用いただけており大変光栄に思います。管理者様の業務効率化のお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、引き続きご不明・ご要望などございましたら、SS1サポートデスクにご連絡いただけますと幸いです。 改善ポイントのデータの出力や集計につきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最小限度の資産管理、構成管理をしたいところにお勧め

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スモールスタートで始めたい企業、最低限の機能で良いという企業にお勧め。

基本機能と必要なものだけオプションという形で追加購入が可能。
<基本機能>
・機器管理
・システム管理
・ソフトウェア管理
・契約管理
・PC運用管理
・PC時間制限
・SS1運用機能

<オプション機能>
・未登録PC管理
・ネットワーク遮断
・デバイス制限管理
・Web閲覧ログ・閲覧禁止設定
・SNS利用制限
・電子メール送受信ログ
・PC操作ログ
・印刷ログ
・サーバーログ管理
・ログレポート
・ActiveDirectory連携
・リモートコントロール
・ソフトウェア資産管理(SAM)
・インシデント管理
・ワークフロー

基本機能については、ユーザライセンス数での計算ですが、
オプションについては、ライセンス数に関わらず、ライセンス数が多くても金額が変わりません。
ユーザ数が多い企業は、よりオプションがお得ということになります。

まだ使いこなせていないのが実情ですが、予算管理、勤務シフト管理などができるのも良いと思います。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 機能や価格体系についてもご記載いただきありがとうございます。 おっしゃる通り、SS1はスモールスタートではじめたい企業様にお勧めさせていただいております。 今後とも、SS1をご活用いただけますと幸いでございます。 サポートWebサイトにつきましては、SS1保守契約ユーザー様専用サイトをご用意しております。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_asset_mo/ そのほか頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

(編集済み)

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内PCへのインストールが義務付けられている資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内で利用するPCへのインストールが義務付けられている資産管理ツールとなります。
これ以外にもアンチウィルスソフトや就業管理システムソフト等、社内で利用するPCのセットアップ時にインストール作業が必要なものと定められています。
良い点と言えば、このように、利用者側からは、普段からその存在を意識することなく、例として、社内での利用が禁止されているUSBメモリーを誤って使ってしまった場合でも、その利用によるトラブルを未然に防ぐような仕組みが取り入れらている点ぐらいになるかと思います。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|環境対策・環境推進職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・監視能力

その理由
・毎日監視の記録(日報)が届き、問題があった場合すぐに作業に取り掛かることができる

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非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

資産管理

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

このシステムを利用することにより、社員のパソコンの使用状況の把握、各パソコンのソフトのインストール状況、
の把握 そしてUSBやCDドライブ等の使用を禁止することが出来る。

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