新着レビューなど、
製品の最新情報をメールでお知らせします。
カテゴリーレポート2026 Fall掲載中

System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全465件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・ログの一元管理

端末やソフト、設置・リース情報の自動収集と詳細ログ取得により台帳作成や監査対応が容易になり、資産可視化が進みます。

リモート操作・配信・更新管理

多様な遠隔操作手段やファイル配信、Windowsアップデート管理等により拠点間対応や一括更新が効率化され、出張コストが削減されます。

費用対効果と柔軟な構成

導入・維持コストが相対的に低く、必要機能をオプションで追加できる柔軟性や手厚いサポートが評価されています。

直感的で習得しやすいUI

Excelライクな一覧やサイドバーなど直感的な画面構成により、初めての担当者でも短期間で操作を習得しやすいと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

リモート対応と拠点一元管理の効率化

遠隔操作や多拠点管理により現地出張を削減し、導入やトラブル対応を短縮して運用コストと時間を削減できます。

台帳・棚卸の自動化

自動収集により手作業の台帳管理から脱却し、更新漏れや入力ミスを減らして棚卸や資産管理業務の工数を大幅に削減できます。

セキュリティと監査対応の強化

操作ログや外部デバイス制御、Web監視などにより情報流出対策やインシデント調査、監査資料作成が迅速化されガバナンスが向上します。

配布・更新・パッチ管理の効率化

一斉配布や拠点中継を活用した大規模配信や更新スケジュール管理で適用漏れを防ぎ、ネットワーク負荷と作業負担を軽減できます。

ライセンス管理とコスト削減効果

SAM機能によるソフトウェアの可視化や違反検知、他製品からのリプレイスによる費用削減など、運用コスト抑制に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業・コスト重視の組織

導入・維持コストが抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、専任人員が少ない中小企業やコスト重視の組織に向いています。

拠点分散・数百台規模の運用者

多拠点や工場、数百台規模の端末を少人数で管理し一括配信やリモート対応で運用負荷を抑えたい環境に適しています。

Excel運用からの移行対象

手作業の台帳管理を自動化して管理精度を高めたい組織や、Excelベースの運用から脱却したい組織に導入効果が高いです。

監査・内部統制が必要な組織

操作ログやデバイス制御を活用してコンプライアンスや監査対応を強化したい医療機関や監査対応組織に有用です。

トライアルでの適合確認を推奨

多機能性のため実運用での適合確認が重要であり、トライアルを通じて操作感やオプション選定を確認することが推奨されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (29)
    • 非公開

      (390)
    • 企業名のみ公開

      (46)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (78)
    • 飲食・宿泊

      (6)
    • サービス

      (26)
    • IT・広告・マスコミ

      (75)
    • コンサル・会計・法務関連

      (4)
    • 人材

      (3)
    • 病院・福祉・介護

      (45)
    • 不動産

      (4)
    • 金融・保険

      (10)
    • 教育・学習

      (17)
    • 建設・建築

      (32)
    • 運輸

      (15)
    • 製造・機械

      (120)
    • 電気・ガス・水道

      (4)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (7)
    • その他

      (15)
    • 不明

      (2)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (63)
    • 導入決定者

      (45)
    • IT管理者

      (356)
    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内資産管理と端末セキュリティ運用管理の両立を強力にサポート

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

・管理画面の使いやすさ:Excelに似た画面で直感的に操作できます。
列の入れ替えやフィルタも簡単で、IT資産台帳の管理に馴染みやすいです。
・豊富なIT資産管理機能:PC・サーバからソフトウェアまで、あらゆる資産情報を一元管理できます。
ソフトウェアライセンスの割当状況を可視化し、リース・レンタル契約や機器の設置場所管理など、資産ライフサイクル全体をカバーしています。必要な機能だけを選んで導入できるモジュール構成で、無駄なコストをかけずに済む点も魅力です。
・ログ管理・セキュリティ対策:クライアントPCの操作ログを細かく収集でき、不正操作の監視やトラブル発生時の原因追跡に役立ちます。例えばユーザーから「ファイルを間違って削除した」と問い合わせがあっても、ログを確認して素早く対応できます。USBメモリ等の外部デバイス接続を制限する機能や、勤務時間外のPC操作をモニタリングする機能もあり、情報漏えいやコンプライアンス違反を防ぎやすくなりました。

改善してほしいポイント

・操作ログの映像記録:テキストのログ収集は十分ですが、可能であればユーザー端末の画面録画やスクリーンショット取得機能も欲しいところです。他社製品では実現している例もあるため、万一の不正時に映像で確認できれば更なる安心材料になると思います。コストとの兼ね合いになりますが、将来的に検討してもらえると嬉しいです。
・UI・マニュアルの改善:多機能ゆえに操作マニュアルが分厚く、最初の習得に時間がかかりました。一通り使い方を覚えれば問題ありませんが、初学者向けにもう少し分かりやすいガイドやチュートリアルがあると良いと感じます。画面の操作性も概ね良好ですが、細かな点で稀に不安定な挙動があるため、UIの洗練と安定性向上に期待しています。
・リモート操作時のパフォーマンス:内蔵のリモート接続機能でユーザーPCを遠隔サポートできるのは便利ですが、接続時に相手端末のCPU負荷が上がり動作が重くなるケースがありました。画面の反応が遅れることもあったため、リモート機能の軽量化・高速化が進むと助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・内部セキュリティの強化:
外部デバイス制御(USBメモリ等) → 社外への無断データ持ち出しを防止し、社内データのセキュリティレベルを向上。実際にルール外のUSB接続を遮断することで情報漏えいリスクを減らせました。
ソフトウェア資産管理(SAM) → インストールソフトを常時監視し、ライセンス違反や未許可ソフトの使用をリアルタイム検知。違反発生前に是正できるようになり、コンプライアンス順守徹底に効果がありました。
パッチ適用の集中管理 → 社内PCのWindowsアップデートを一括配信して適用漏れを解消。VPN経由の拠点PCにも自動で最新パッチを当てられるようになり、脆弱性放置リスクが低減しました。
操作ログ監視とアラート通知 → 不審な操作や勤務時間外のアクセスを検知すると管理者へ即時通知。週次で証跡ログを確認する運用と併せて内部不正の早期発見・抑止につながっています。

検討者へお勧めするポイント

他社製品との価格メリットは非常に大きいと感じています。
社内運用において必要な機能を整理し、まずは価格面で比較することをお勧めします。
本製品で足りない部分は、Microsoft Purview、Intune、ActiveDirectoryを組み合わせることで社内IT管理者必要とされるデジタルフォレンジック視点の要件も満たせます。

閉じる

ナガタ ケンジ

上田八木短資株式会社|その他金融|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

画面の表示が見やすいがわかりにくい点はある。

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

直感的に各機能のメニューがわかりやすく配置されている。 資産管理という観点から見ると、他社の製品よりも機能が充実していると感じる。長期間Skyseaを使っていてSS1に乗り換えたのだが、資産管理観点ではSS1に一日の長ありと判断する。

続きを開く

非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内デバイスの管理に使用している

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・PC操作やWEB操作ログ
・デバイス管理
その理由
・ログ内容が詳しく取得できるため、不正アップロードや疑わしい操作を即座に発見することができる
・特にBitLockerの回復キーが自動でSS1に登録されるのことがすごく助かる。

続きを開く

非公開ユーザー

病院|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コスパに優れた資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理画面の視認性が良い
・他社製品に比べてWindowsOSアップデート(FQ・QU)管理機能が優れている
・必要な機能だけを選択して利用できるため、保守費用を抑えられる

続きを開く

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理として利用

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動収集による端末インストール管理
・ファイルアップロード、ダウンロードの制御
その理由
・端末情報が最新で保存されるため
・情報漏洩対策が可能であるため

続きを開く

非公開ユーザー

貸金業、クレジットカード|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

運用者に優しい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サーバーのバージョンアップなどソフト自身が検知しダウンロードから適用まで一連して指示して行える為、管理運用面に苦労が少ないです。バージョンアップに伴うエージェントの適用等も個別/全体と選べ検証端末に適用後、問題なければ全体適用といった運用をしています。運用機能が優れており管理者にとってはありがたく思います。

・1番よく利用するのは、やはり機器一覧かと思います。
予備項目も多く用意されている為、個社固有の情報が管理しやすく基本的な機能は網羅して備えているかと思います。ビューのカスタマイズ、複数機器情報の一括更新、一覧をコピーしてExcelへ貼付けなどなど細かい部分に手が届き使い勝手は良いです。

続きを開く

三浦 亜紀子

三菱電機ロジスティクス株式会社|運輸|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

IT資産管理業務の効率化

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

これまでExcelベースの台帳管理で全社PC他インフラ管理(HW・SW)を行っていました。
3名体制で社内でのPCライフサイクルを申請受付後、Excel台帳に落とし込む作業を行っていたのですが…
SS1導入後は1名体制、しかも他業務も実施が可能になりました!

データ取り込みもスムーズで、インフラ管理には最適です。

続きを開く

非公開ユーザー

株式会社オーテック|設備(建設・建築)|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コストパフォーマンスが高い

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

導入時に同様の他社製品と比較しましたが、初期費用と年額保守費用がSKYSEAやLanScopeと比べて
安価で経営層への提案がしやすかった。
また、必要な機能のみをオプションで導入できる等、運用での実務面での人的コストも抑える事ができた。

続きを開く

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分な機能が揃っているが、扱いづらさの遠因はUIにあり

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・リモートやタイマーでPCの電源管理ができる
・リモートでソフトのインストール/配布ができる
・リモートデスクトップで選択したPCにログインできる
・リモートでインストールしてあるソフトウェアが把握できる
その理由
・資産の棚卸しが楽になった
・停電後の復旧時やインフラ保守業務の際のオペレーションが楽になった

続きを開く

非公開ユーザー

その他製造業|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内PC管理には十分な機能がある

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・管理者からリモート接続による保守作業
・資産管理機能

その理由
・PCトラブルが起きた際には相手とインタラクティブに対応ができるところ
・機器の棚卸や入替の検討、アップデートの適用状況がすばやく確認できるところ

続きを開く

ITreviewに参加しよう!