System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全454件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産自動収集と台帳化

エージェントによる自動収集でクライアント情報やインストールソフトを台帳化し、手作業を置き換えて正確性と効率を高めます。

リモート操作とログ収集の統合

遠隔操作機能と操作・Web・メール等のログ一元収集により、トラブル対応や監査対応の迅速化と証跡整備が可能です。

使いやすいUI設計

Excelライクな一覧表示や直感的な操作により、初期教育が少なく短期間で運用を開始できる点が評価されています。

低コストと手厚いサポート

導入・保守費用の競争力と段階導入可能なオプション、迅速で丁寧な電話サポートにより総合的な費用対効果が高いと評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

台帳・棚卸の効率化

自動収集と一覧管理により従来のExcel台帳運用を置き換え、棚卸や台帳作成の工数削減と精度向上に貢献しています。

ヘルプデスク・遠隔対応の迅速化

遠隔操作と一括配布により現地対応を削減し、トラブル対応時間や出張コストの低減に効果を上げています。

情報漏洩対策と監査対応の強化

USB制御やWebアップロードログ、復旧キー管理などで内部統制や証跡整備が進み、監査対応や情報漏えい対策に寄与しています。

ソフト配布・更新とライセンス管理の効率化

ソフト一斉配布やWindows Update制御、SAMによる可視化で展開作業やライセンス管理の効率化が実現されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数情シスの中小企業向け

IT専任者が少ない環境で多台数を効率管理したい組織に適し、学習コストを抑えて効果を出しやすい製品です。

多拠点・テレワーク運用企業向け

全国複数拠点や在宅対応のある組織でリモートサポートや集中管理を活かし、出張削減や迅速対応を期待できます。

Excel管理からの移行や段階導入を検討する組織向け

Excelベースの台帳運用からスモールスタートで移行し、必要に応じて機能を段階追加したい場合に向いています。

監査・ISMS対応が必要な組織向け

操作ログやデバイス制御、契約管理など証跡整備が求められる組織で内部統制や監査対応の土台として有用です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|営業・販売・サービス職|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

安価でいいソフト

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・安い
・登録が簡単
その理由
・弊社のような少数の会社にはいいお値段。
・スキャンして登録できる。

改善してほしいポイント

機器登録でスキャンしたとのSS1インストールと構成への取り込みの方法がややこしく、面倒。
もっとGUI的にわかりやすいオペレーションにしてほしい。
機器の配置図を作成するときの描画ツールをもっと簡単で分かりやすくしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

機器がどれだけ使用されているか状況把握ができた。また、資産管理の表を作成するにあたり、早急にできて便利だと思った。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモート対応/情報資産管理に役立っています

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

入社した頃に導入され、OA系の担当者としてほぼ毎日触っていますが、目立った不満はなく日々の業務に役立てています。用途のうち半分は社内のOAヘルプデスク対応で、半分はWSUS連携やデバイス制限などのセキュリティ面となります。弊社では社員の高齢化の傾向もありヘルプデスクの需要が高まる中で、リモートツールと機器やソフトウェア情報の収集を兼ねたSS1は運用にフィットしています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理・デバイス制御等で重宝してます!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

主に『機器管理』『デバイス制御管理』『ソフトウェア管理』を利用しております。『機器管理』では今までExcelで管理していたハードの管理がシステム的に管理が行え、Excelでは全て入力しなければならない情報もエージェントにより、自動収集される為、入力の手間が減らせ作業効率が上がっております。『デバイス制御管理』ではPC毎のUSB接続・メディアの書き込み等の制御を行える為、セキュリティー強化に繋がっております。『ソフトウェア管理』についてはそれぞれのPC内に導入されているソフトウェアを監視できる為、許可していないソフトウェアを発見する事が出来たり、ライセンス管理にも利用させていただいております。

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齋藤 俊介

さいたま赤十字病院|病院|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理に活用

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

【本社向け資産管理情報の提出】

本社向けの資産管理情報の提出時に必要なエラー情報などをチェックできることが最大のメリットです。

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非公開ユーザー

株式会社イデア・インスティテュート|その他サービス|社内情報システム(CIO・マネージャ)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産管理システム

ログ管理システムで利用

良いポイント

弊社では、アクセスログ、メールの送受信ログ管理、接続USB制限の機能を利用しています。元々、顧客からUSBメモリの制限を依頼されUSB制限ツールを探していたところ、併せてアクセスログ、メール送受信管理のできるSS1を導入しました。
他にも似たようなツールはありましたが、メール受信ログを取得できるものは、同時SS1しかありませんでした。
USB制限や、アクセスログについては、ISO27001継続にも役立っています。

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非公開ユーザー

病院|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

IT資産管理ソフトを導入後8年利用して

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

資産管理及びソフトウェア管理のシステムが必要となりSS1を導入致しました。
当院で主に利用しているのはパソコンの利用状況及び操作記録の管理と、USB等デバイス制御機能です。
USB等デバイス制御は利用可能端末及び利用可能USB機器と各々登録制にすることができ、
利用申請と合わせて細かく制御できる点が良いと感じています。

また、PC利用ログでは60日保持する運用としていますが、個別のファイル操作まで
細かくログ記録されており追跡調査を行う際などに活用できています。

管理画面もわかりやすいインターフェースとなっており、細かい操作説明なしでも直感的に操作できると感じています。

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非公開ユーザー

自動車・自転車|社内情報システム(その他)|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

高精度・高利便度のログ管理ツール

ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・サーバーによる一括管理機能
・PC上のほぼほぼすべての動作ログを取得できる
その理由
・複数ユーザーに対するアップデートの配信などが一括して行えるためユーザーが多ければ多いほど管理の楽さを実感できる。
・ログの取得漏れが殆ど無くログ管理の精度が高い。

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非公開ユーザー

精密機械|社内情報システム(CIO・マネージャ)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

機能が豊富で使いやすい

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

グループ化の機能が使えるので、集計がSS1上で手軽にできるのが良い。また、右クリックからジャンプできる機能も多く便利。ほとんどの表示が表形式のような形で表示されるので見やすい。ログレポートはPC稼働時間はもちろん、使用したアプリケーションや打鍵数までわかってしまうのがスゴイ(少し怖い)

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非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(その他)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい資産管理システム

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

コロナ禍によるオフィス以外の働き方としてテレワーク・在宅勤務が推進されていく中で、PC等IT資産管理をどう扱っていくかが課題でしたが、PC管理・ログ管理等なくてはならないツールとして利用させて頂いています。
わかりやすいUIのため、直感的に操作ができ必要な項目がすぐに確認できる点が非常に素晴らしいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポート体制が充実!!

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

機器の収集機能が充実しており
ISMSの活動に大変役に立っております。

また、良いポイントは何といってもサポート体制です。
急なトラブルも丁寧に対応してくださり
さらに説明が分かりやすいです。

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