System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全452件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

食料品・酒屋|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

PC管理の効率が格段によくなりました。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

SS1を使用してPCの管理が格段にやりやすくなりました。所属やコンピューター名・シリアルナンバー等、PCの情報を吸い上げてくれるため、所属先ごとの端末の確認が簡単になりました。
Windows10の大型アップデート機能等、手動での作業やユーザー側の負担を減らすことのできる機能もあり、業務効率にもつながっています。
PC以外の機器の情報が収集できる点もあり将来的にSS1に情報を集約し管理ができればと考えています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機器一覧での一覧表示の状態での編集を可能にしていただきたいです。
・同期に関して、一台のPCで複数使用ユーザー数が存在する場合うまくいかないことがあるので、その辺りを改善して欲しいです。
・デバイスマネージャー内のドライバー情報の一括アウトポート及びバージョン確認ができる機能が欲しいです。

その理由
・管理する台数や他の機器が増えてきたため、使用者情報等どうしても個別設定が必要である項目について、編集画面を開かないと入力できないことがかなりの手間となっております。
日々の手直しはインポートで行うほどのものでもありませんので、ちょっとした負荷がなくなるとより使用しやすくなるかと思います。
・アップデート対応や脆弱性の対応、またPCの棚卸のタイミングで情報が更新されていないと業務に支障がでてしまうためです。
・脆弱性対応時にクライアントPCに直接アクセスせずとも該当端末の特定を行えるようにできると作業効率が格段にあがるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・Win7→10対応時:端末状況の収集ができ、もれなくWin10に更新・交換することができました。
・Win10大型アップデート対応時:WSUSを導入することなく、時間を指定してのポリシー配信が可能になったため、
夜中に配信されるよう設定を行うだけでユーザー側にも負担や手間をほとんどとらせることなく対応できるようになりました。
・ソフトウェア情報を一覧として確認することもでき、脆弱性対応等にも役立っております。

課題に貢献した機能・ポイント
・機器一覧
・Win10機能更新設定
・ソフトウェア台帳
・Webログ管理
・ファイル転送サイトへのアクセス禁止

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非公開ユーザー

株式会社市川環境エンジニアリング|その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

SS1について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

・オールインワンで、資産管理、PC運用管理、ログ管理等を利用できること。
同等機能の他社製品よりも、導入およびランニングコストを抑えることができたこと。

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非公開ユーザー

五興通信システム株式会社|設備(建設・建築)|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

動作の軽い資産管理ツール

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

他社製品と比較して動作が軽いイメージがあります。
アクセスログやメールの送受信ログが取得できるのは便利です。
メールに関しては、簡易的なアーカイブの役割も果たしてくれます。
サポートの対応が優秀だと思います。
snmp情報を管理してくれるのは便利。

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非公開ユーザー

デザイン・製作|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

機材管理が容易になったことで運用コストが減った

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

今までエクセルで管理していた機材情報をSS1で管理するようになったことで、入力ミスが無くなり
運用コストが削減されました。
ソフトのバージョン管理も簡単になり、社内運用バージョンの統一も容易になりました。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 SS1のご利用によりコスト削減につながったとのこと、大変嬉しく思います。 改善ポイントのファイル配布の件につきましては、社内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

一般機械|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

導入したことにより、社外機器のPCへの接続が減少した

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

問い合せに対するレスポンスが早く、丁寧な説明をしてもらい助かっている。
各種条件を指定しデータの抽出しCSV出力が出来る事。
CSV出力後他のソフトを使用しデータ集計が出来る事。
ただし、毎回CSV出力しデータ集計を行うのは大変な為、DBに直接接続する
ことが(連携)できればありがたい。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 御社のIT運用においてSS1をご活用いただけており大変光栄に思います。管理者様の業務効率化のお手伝いをさせていただきたいと考えておりますので、引き続きご不明・ご要望などございましたら、SS1サポートデスクにご連絡いただけますと幸いです。 改善ポイントのデータの出力や集計につきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不明|ITコンサルタント|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

最小限度の資産管理、構成管理をしたいところにお勧め

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

スモールスタートで始めたい企業、最低限の機能で良いという企業にお勧め。

基本機能と必要なものだけオプションという形で追加購入が可能。
<基本機能>
・機器管理
・システム管理
・ソフトウェア管理
・契約管理
・PC運用管理
・PC時間制限
・SS1運用機能

<オプション機能>
・未登録PC管理
・ネットワーク遮断
・デバイス制限管理
・Web閲覧ログ・閲覧禁止設定
・SNS利用制限
・電子メール送受信ログ
・PC操作ログ
・印刷ログ
・サーバーログ管理
・ログレポート
・ActiveDirectory連携
・リモートコントロール
・ソフトウェア資産管理(SAM)
・インシデント管理
・ワークフロー

基本機能については、ユーザライセンス数での計算ですが、
オプションについては、ライセンス数に関わらず、ライセンス数が多くても金額が変わりません。
ユーザ数が多い企業は、よりオプションがお得ということになります。

まだ使いこなせていないのが実情ですが、予算管理、勤務シフト管理などができるのも良いと思います。

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営業企画課

営業企画課

OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 機能や価格体系についてもご記載いただきありがとうございます。 おっしゃる通り、SS1はスモールスタートではじめたい企業様にお勧めさせていただいております。 今後とも、SS1をご活用いただけますと幸いでございます。 サポートWebサイトにつきましては、SS1保守契約ユーザー様専用サイトをご用意しております。 https://www.dos-osaka.co.jp/ss1_asset_mo/ そのほか頂戴しました改善ポイントにつきましては、社内で共有し今後の課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

(編集済み)

非公開ユーザー

金融商品取引|社内情報システム(企画・計画・調達)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

資産状況管理に重宝しています。

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

外部接続機器の制限設定は、頻繁に利用しています。
インターネットオプションサービスについて、今まで対応できていなかった社外ネットワーク上での操作内容をログとして収集することができるようになりました。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|保守・運用管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社内PCへのインストールが義務付けられている資産管理ツール

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

社内で利用するPCへのインストールが義務付けられている資産管理ツールとなります。
これ以外にもアンチウィルスソフトや就業管理システムソフト等、社内で利用するPCのセットアップ時にインストール作業が必要なものと定められています。
良い点と言えば、このように、利用者側からは、普段からその存在を意識することなく、例として、社内での利用が禁止されているUSBメモリーを誤って使ってしまった場合でも、その利用によるトラブルを未然に防ぐような仕組みが取り入れらている点ぐらいになるかと思います。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|環境対策・環境推進職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすい

ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・監視能力

その理由
・毎日監視の記録(日報)が届き、問題があった場合すぐに作業に取り掛かることができる

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非公開ユーザー

百貨店・スーパー|保守・運用管理|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

SS1の運用について

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

管理しているパソコンの情報(パソコン自体、ソフトの内容)が簡単に取得できる.
IPアドレスで社内の管理が出来る。

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