System Support best1(SS1)の評判・口コミ 全452件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

資産・インベントリの一元管理

エージェントやネットワーク収集でPCや周辺機器のインベントリを自動取得し、台帳化や棚卸が容易になりExcel運用から移行できます。

サポート品質と費用対効果

導入・運用時の技術対応やサポート体制が評価され、モジュール選択や低コスト導入により総合的なコスパが高いとされています。

遠隔操作と一括配布の充実

リモート操作機能やファイル・ソフトの一括配布により拠点対応やキッティングが効率化され、現地出張や作業工数を削減できます。

使いやすいUIと操作性

直感的でExcel風の一覧やフィルタなどにより短期間で操作を習得でき、日常の資産管理作業がスムーズに行えます。

操作ログとソフト管理機能

操作ログや印刷・Web履歴の取得、SAMによるライセンス可視化など監査・調査やソフト棚卸に有用な機能が提供されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

監査・情報漏洩対策とライセンス管理

USB等の外部デバイス制御、操作ログ、ライセンス可視化や鍵管理などにより情報持ち出し対策や監査・コンプライアンス対応が容易になります。

台帳・棚卸業務の自動化

インベントリ自動収集や台帳化で従来の手作業やExcel管理を置き換え、棚卸や所在確認の工数とミスを大幅に削減できます。

遠隔支援による工数削減

在宅含む遠隔接続で迅速なトラブル対応やインストール配布が可能になり、拠点移動や初動対応の時間・コストを低減できます。

配布・更新管理の効率化

Windows Updateやパッチ配布、ソフト一斉配布の集中管理により適用漏れや脆弱性放置のリスクを低減し、定期運用を自動化できます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数で多拠点を管理する組織

少人数情シスや一人情シスで多数拠点や海外端末を効率的に運用したい組織に向いており、遠隔操作と自動収集が有効です。

中小~中堅企業向け

コストと機能のバランスが良く、モジュール選択で必要機能を揃えやすいため、ITリソースが限られる中小~中堅企業に適しています。

監査・サポート重視や中規模運用者向け

監査対応や手厚いサポート、数百台規模の管理ニーズがある組織に有用で、導入後の支援や監査資料作成が期待できます。

コスト重視の導入検討者

大手製品に比べて価格が抑えられ、必要機能を選んで導入できるため、低コストで資産管理を始めたい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

System Support best1(SS1)のユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

佐藤 隆之

株式会社魁力屋|食堂・レストラン|社内情報システム(開発・運用管理)|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

遠隔地の管理に使用

IT資産管理ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

少し古めかしく思えなくも無いが、直感的なUIとなっており、
説明書を見なくてもある程度は設定可能となっており、最大の特徴。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

まだ導入して日が無く使いこなせていない。
できる事が多く、マニュアルのページ数もとても多いので、読みきれない。
こんな使い方をするにはこう設定します、みたいな簡易的なマニュアル、
アナウンスがあればもっといいかと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

遠隔地のPCの状態など把握できるようになった。
リモート接続も動きが滑らかで自然なので
ヘルプデスク業務もし易くなった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

経営者からは「同じ目的を達成するのに何故こんなに価格が違うのか」、
と問われた程、他製品と相見積り結果差が開いた。
2年目以降に発生する費用見通しで本製品の選定の決め手となった。

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営業企画課

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OFFICIAL VENDER

株式会社ディー・オー・エス|

株式会社魁力屋 佐藤 隆之様 弊社製品をご利用いただきありがとうございます。 マニュアルにつきましては、SS1保守契約ユーザー様専用サイト「CLUB SS1」にて、操作説明動画などをご用意しておりますので、ご活用いただければと存じます。 SS1を使ったIT運用をおこなうにあたり、何かお困りのことがございましたら、お気軽にSS1サポートデスクまでお問い合わせください。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|社内情報システム(その他)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

良いのか悪いのか判断が難しい、導入を後悔している

IT資産管理ツール,ログ管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・GUIは見やすく機器一覧は使いやすい
それ以外に優れている点・好きな機能は思い浮かばない

その理由
機器一覧を閲覧時に項目の表示非表示も自由に設定可能、入力できる項目も備考が50個、さらにメモもあり端末情報を確認する時に便利。
あまり優れている点、好きな機能がない理由は、できるはずの機能が正常に動いていないことが多くあり改善されることもあるので我慢してSS1を使っています
例えばですが、SS1リモートコントロールは”使いたい時に接続でエラーがでる”ため使えず、それをカバーするためにWindowsリモートデスクトップ(MSTSC)の設定をして使っています。MSTSCのほうが動作も軽いしコピーの容量制限もないので優れていてSS1リモートの存在意義があまりない状態になってしまっている
それ以外では操作ログが完全に取得できないらしいです、自身のPCログを見ていて発生しないログがあったのでサポートで確認しました
同じように取得できているように見えていても取得できていないものがあるのでは?と信頼度が低くなっております。

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